@free-90, сюда скину, вдруг кому-то ещё будет полезна информация.
Отзыв
Я работала с Аней Костыркиной в июне 2021 года. Несмотря на ее блог, оказалось, что она и ее команда АН Артхаус не компетентны в юридических вопросах и в подборе. Ипотеку одобрили, но лучший вариант лишь со второго раза и за доп деньги. Суммарно заплатила им 100к. По существу:
1) На скорую руку Аня одобрила ипотеку 8,4 % на 30 лет, сама я позднее обнаружила, что был вариант одобрить 8,1% на 25 лет. за повторное одобрение Аня запросила дополнительно 20к.
2) В ходе повторного одобрения Аня не заметила, что ипотечная ставка поднялась до 8,5, когда я это случайно обнаружила и сказала ей об этом, она не знала, почему так получилось. Как я выяснила у банка - это из-за недостатка первоначального взноса (расчеты Ани по сумме ипотеки и по стоимости квартиры оказалось не актуальны). Пришлось срочно искать деньги, чтобы вернуть прежнюю ставку. Ее агентство за этим не уследило.
3) Договор задатки и договор купли продажи Аня дала шаблонный, не заточенный под мою ситуацию. В договоре задатка были ошибки в данных Продавца (+куча грамматических ошибок во всех документах). Мне пришлось самой переделывать договор, добавлять самой пункты, защищающие конкретно мою ситуацию. После этого доверие пропало и пришлось самой перепроверять весь пакет документов по ночам. Юриста в ее команде на тот момент не было, судя по ситуации. На самой сделке Аня в договоре тоже не ориентировалась, путала пункты со штрафами, например (есть аудиозапись со сделки)
4) Самый ужасный момент - сделку Аня назначила ДО проверки выписки из ЕГРН (главного документа по квартире). Я изучала вопрос выписок самостоятельно, с ужасом обнаружила риски, но все это было уже в ночь перед сделкой. На самой сделке на мои вопросы Аня ответила: "Смотри, мне тоже эти моменты в выписке не нравятся, но это уже на твой страх и риск". То есть я заплатила 100к агентству, которое о рисках мне объявило на самой сделке.
5) Квартиру я нашла сама, смотрели ее с помощницей Ани и не обнаружили протечки и плесень, хотя опытный риэлтор обнаружил бы. Единственная польза - риэлтор не дала поднять цену на квартиру Продавцу, но если бы плесень с протечкой увидела, еще бы и скидку выбила.
6) Куча проблем со страховкой от Ани - ее команда не проверила даты, инициалы, номера договоров. Документы приходилось переделывать.
Это очень краткое резюмирование опыта работы с АН Артхаус и лично с Аней. Было много и других нюансов. Я в шоке от уровня некомпетентности и от уровня пафоса в ее блоге одновременно. Да, они проводят кучу сделок, в этом их работа, но они заточены на то, чтобы делать максимальное количество сделок за единицу времени. А обеспечить безопасную сделку и организовать самую выгодную ипотеку - тут они не компетентны. И у них и не стоит такой задачи даже. Ведь их прибыль не зависит от качества работы.