Можно ли вернуть паровую швабру в течение 14 дней?
Если в этом списке технически сложных товаров нету паровой швабры получается я могу её вернуть в течении 14 дней?
Если в этом списке технически сложных товаров нету паровой швабры получается я могу её вернуть в течении 14 дней?
Алена Бельских·
Мама двоих (2 года, 4 года)
По ст.18 Закона о защите прав потребителей сдайте с претензией в магазин
Ева ··
Мама сына (3 года)
А какую притензию писать надо?
varenik··
Мама двоих (младенец)
купили кофемашину и и какую то доп гарантию (в случае поломки аппарата нам делают замен на новую или возвращают деньги) чтобы пить капучино , в итоге аппарат не готовит его , в течении 14 дней повезли товар в магазин , нам сказали , тк товар сложно технический , нужно отправить его на диагностику на 20 дней. А наша доп гарантия не даёт право заменить товар на новый ( не знаю почему). После диагностики - сказали кофемашина исправна . В итоге прошло уже 2 месяца , кофемашина так и не делает капучино . Как нам вернуть ее и заменить на новую ?
Алена Бельских··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@sane4kaa, писать претензию
Доп.защита навязанная услуга можете отказаться от неё
Алена Бельских·
Мама двоих (2 года, 4 года)
@eva216, @sane4kaa, Вы пишете, что товар не соответствует мощности, заявленным требованиям или указываете какой есть в товаре недостаток.
varenik··
Мама двоих (младенец)
а если они снова будут говорить , что товар надо отправить на диагностику
Алена Бельских··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@sane4kaa, пусть забирают по претензии и возвращают деньги, что хотят то и делают, потом иск в суд подать на них и всё
varenik··
Мама двоих (младенец)
благодарю 🙏