В последнее время Детский мир стал очень подводить. 😡 Заказала вчера вещи, каждую проверила, что она…
В последнее время Детский мир стал очень подводить. 😡 Заказала вчера вещи, каждую проверила, что она есть в этом магазине, а сегодня пишут мне "заказ собран частично". Из всего, что я выбрала, собрали 1 лонгслив, остального, оказывается, вообще нет. 🤦♀️ Бесят.
Анастасия·
Да, интернет магазин у них оставляет желать лучшего
Ольга·
Да, они раньше, лучше работали. Часто приходит смс заказ собран частично. Раньше в какой магазин заказывала в тот и привозили, все позии в заказе. А теперь им такое ощущение, что лень собирать и доставлять.
_vikki_·
Мама двоих (младенец)
У них давно такая "песня". Уже после оформления заказа выясняется, что чего-то нет 🤷♀️
O·
Мама двоих (младенец)
У меня один заказ"на сборке" 2 месяца висел😁😁😁😁так и не собрался) смысл от этого интернет магазина не понятно
Олеся··
Мама сына (2 года)
У меня один висит со статусом "ожидает в пункте выдачи" уже неделю 😂 Пришлось через сбер логистику заказывать 🥴
Анастасия·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Они не следят особо за интернет магазином. Тоже такая ерунда была ни один раз, заказы больше не делаю. А ещё была история, собрали заказ полностью, но какая то дама видимо решила что ее ребёнку нужнее и забрала пару вещей из моего заказа с полки
Олеся··
Мама сына (2 года)
Обалдеть 😱 Это ж не лень, наверное, во все ящички заглядывать, читать, что там в заказе. Что за люди 🤦♀️
Кристина ··
Мама дочки (1 год)
У нас тоже недавно такая ситуация была. сказать что я была злая, ничего не сказать 😠
Серафима П.·
Мама двоих (3 года, 4 года)
Да!!!! И у меня такое в субботу произошло. Оплату взяли за 13 позиций, а привезли 10! И типа, а больше не было у нас! Я в шоке. До сих пор не достали оставшиеся и не вернули деньги.
Аня·
Мама дочки (3 года)
Да в краснодаре вообще никогда ничего не найти в магазине. Всегда нет.. я так ботинки посмотрела на сайте, было в достаточном количестве и сразу поехала за ними, а там продавцы говорят у нас их нет,ну или где-то на складе,но искать их не будем
Олеся··
Мама сына (2 года)
Клиентоориентированность уровень боХ прям у работников
Мика·
Мама двоих (младенец)
Я в последний раз звонила на горячую линию и ругалась, задолбали уже, хотя и сама работала в магазине , но реально была последняя капля терпения, заказываю через интернет чтобы прийти не стоять в очереди с малышкой, забрать и уйти, в итоге мой заказ вечно у них на складе, на инфо стойке никого вечно нет в итоге стоим в очереди на кассу, потом ждем возле кассы пока принесут в итоге в последний раз 30 минут с орущим ребёнком простояла пока принесли ,меня накрыло и я позвонила и рассказала что я по поводу всего этого думаю!
Аня·
Мама сына (2 года)
А меня взбесило недавно то, что мы 16 сентября хотели заказать в подарок синтезатор, так исполнение этого заказа было аж на 27 сентября... Мы поехали по факту на след день в этот магазин и купили.
Просто в моем понимании, если у вас увеличились интернет-заказы, то увеличьте штат сотрудников. Как минимум...
Yana·
Мама сына (2 года)
Поэтому всегда заказываю с доставкой курьером.
Кристина ·
Мама дочки (1 год)
Там же вещи 💩🤷🏼♀️ за такие деньги можно купить в хорошем мосмаркете качественные вещи. ДМ давно испортился . Если мне нужны вещи для дома я покупаю там ребёнку, нормальных вещей там нет 😬
такие дела·
И меня
Собрала заказ, доставка бесплатная
А при оформлении раздробили заказ на 4 и я должна была оплатить каждый по 99 руб ,ббббесят тоже
Олеся··
Мама сына (2 года)
Хитренькие 😬
такие дела·
Надо найти ДМ и отметить их тут 😁
Евгения·
Мама сына (2 года)
Еще продавцы ленятся искать вещи, уже пару раз сама по магазину собирала вещи что они вычеркнули
Диана ·
Мама сына-младенца
Согласна. Две недели ждала , в итоге в личном кабинете написано «заказ отменён» 😃