Девочки привет. Хочу пожаловаться на "хваленный" ТИНЬКОФФ. Пол года наверное мне звонили представители, расхваливали свои карты. 23 в очередной раз. Думаю ну ладно, пущай будет - карта Платинум, вроде и условия норм. Договорились о встрече 24.09. Приезжает представитель, молодой человек, всё хорошо МегаПунктуальный, вручил карту, заполнили анкету, сфотографировал паспорт, меня с конвертом. Ждите смс с пин кодом и лимитом. Через минут 10 уже пришла смс. Окончание карты в смс не совпало с окончанием карты на руках. Звоню представителю, говорю так то так то. Перезвоню говорит. Перезванивает. Типа, извините пожалуйста, ситуация вышла, заполните пожалуйста заявку онлай на перевыпуск карты. Заполняю, приходит отказ. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, да говорит, на Вас карта, я говорю по факту то у меня её нет, точнее есть, но не та. Это как? Что делать? Извините, не переживайте, сейчас сделаем перевыпуск. 25.09 в такое то время будет у Вас. Итог:на дворе 26 и тишина. Ощущение, что меня "НААБАЛИ". Сейчас и не понимаю - это получается я лох? 🤪Карта теперь якобы есть, но её нет. Очкую чего т. Еще звонят мне не так давно - оцените нашу работу.
Комментарии
Кредитки есть на более выходных условиях, нежели Тиньков. У меня их дебетовая, но планирую убирать ее.
@olesiapodykova, узнайте про Альфу, ее подруга взяла не так давно. Полгода без процентов или вообще до 8 мес. И обслуживание у кредиток бесплатное почти у всех.
@irisha_smirnova87, вот не так давно, подруга была в банке их, поинтересовалась, сказали почти 1500 т
@olesiapodykova, у ВТБ бесплатно обслуживание, 110 дней без %.
Газпромбанк 120 дней и бесплатное обслуживание, если больше 5000₽ тратите.
Ренессанс 145 дней и бесплатное
Не нравится мне они. Если бы все ок было не доебывали своими предложениями на каждом углу. Просто нажится хотят.
Больше 3х лет пользуюсь Тинькофф, при этом есть сбер, втб, альфа банк, Урал фд, но Тинькофф это лучший вариант, быстро решают все вопросы и всегда идут на встречу, ни разу не было с ними никаких проблем
Поддерживаю! Если проблемы возникали - решают на раз-два. В отличие от злоеб***го Сбера
@zeva, вот что то не решили ничего. Буду конечно снова звонить. Не нравится мне этот левый "висяк". Мужу кстати до того как мне звонили, предложили, договорились о встречи и три недели уже карту везут🤷♀️
@olesiapodykova, как то вам не везёт действительно с этим банком. У меня со сбером вечные проблемы были, ушла на Тиньков и не нарадуюсь. Альфа, ПСБ ещё пользовалась. Но Тиньков в приоритете оказался
Пользуюсь их продуктами уже 2 года,вообще ниразу вопросов не было,все быстро и четко решают.Вам просто не повезло ,напишите отзыв на банки.ру они быстро все решат
У меня карта дебетовая, больше года пользуюсь, вообще без нареканий, одни плюсы
человеческий фактор, звоните разговаривайте долбите связывайтесь с более компетентным специалистом есои нужно, они все делают для комфорта клиента, я с ними год они косяки решают , не оставляют
Ого, расскажи подробнее. Как раз хотели себе их карты заказать
Странно ,обычно они не косячут
Звоните на горячую линию и жаловаться .
Мне привозили карту и все норм ,я у них вот недавно брала товар в рассрочку очень удобно.
Представитель накосячил, ему потом штраф впаяют