Всем доброго утра☀️ девочки, подскажите что делать, когда изготовитель не выполняет свои обязанности. Ситуация такая: заказали детскую кровать , оплатили 12 июля, доставка должна была быть 10 сентября. Оплачивали с расчетного счёта организации . Возвращать деньги и расторгаться договор они не хотят. Милая женщина на том конце говорит, что мы не сможем расторгнуть договор в одностороннем порядке, так как кровать уже ПОЧТИ готова🤔отвечает мне что она ждёт какие-то чудо списки клиентов по отгрузки и доставке товара 🙄 уже как бы 8 дней прошло. Шо делать с таким интересным магазином . Нам бы хотелось уже поскорее кровать видеть у себя дома, но деньги тоже подойдут
В обязанностях продавца только один пункт
8. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА
8.1. В случае нарушения Продавцом срока доставки мебели, установленного в п. 5.1 настоящего Договора Продавец выплачивает Покупателю за каждый рабочий день просрочки неустойку (пеню) в размере 0.5% от суммы предоплаты.
Возможно получить неустойку? И какие основания для расторжения в договоре?