Девочки, нужна юридическая помощь или совет.
У меня есть счёт-вклад в ВТБ банке, счёт сейчас в статусе «до востребования». Приехала в банк переоформить его, но мне отказали, тк счёт был открыт в Москве в 2015, когда ещё был банк Москвы (потом его выкупил банк ВТБ). Говорят , что счёт для них не активный , ничего сделать не могут ( ни снять деньги / ни открыть новый вклад). Отправляют меня в Москву , там где открывала.
Ну что серьезно это так и есть ?!?
Что за бред ?!?😩😩😩
Как решить эту ситуацию в спб ?
Какие есть законы , на что ссылаться ?
Комментарии
Точнее не удалённо. А просто спб все видит как и в Москве.
@ksuburovceva, банк Москвы не полностью был выкуплен ВТБ, они физически вам не смогут помочь в СПБ
@kira86, только Москва ?
Странно что ни один офис втб в спб не ведёт бывших клиентов банка Москвы. 😩
@ksuburovceva, я же говорю, что если база в Москве, то Питер не сможет проводить операции по счетам, которые им недоступны. У меня тоже было взаимодействие с ВТБ по банку Москвы, только я должна была каких-то денег. Так я долго не могла с ними разобраться, так как в базах ВТБ такой задолженности не числится. И даже на горячей линии не могли понять, почему так получилось. Даже в Москве не во всех офисах ВТБ можно решить вопросы по Банку Москвы
@ksuburovceva, так и не решила)) срок исковой давности прошёл, мне и хорошо )))
Вероятно в Питерском ВТБ нет клиентской базы Банка Москвы и они физически не смогут решить ваш вопрос🤷♀️
Ну я это понимаю. Понимаю тоже что это проблематично. Но как то решить вопрос удалённо с Москвой возможно.
А если я бы жила в Якутске 🙈
Счёт был открыт в Москве, вы не сможете это удалённо решить