Девочки, кто продает товар на шафе проконсультируйте как работает безопасная оплата? Сделала заказ с…

Девочки, кто продает товар на шафе проконсультируйте как работает безопасная оплата? Сделала заказ с безопасной оплатой. Пришел заказ, но я отказалась, т к был дефект, хотя я спрашивала у продавца есть ли дефекты ( на рукаве кофты пятно). Ну и сама вещь не подошла. Так вот сейчас продавец спрашивает с меня оплату за доставку в обе стороны. В условиях безопасной сделки ничего об этом не нашла. Должна ли я оплачивать? Я понимаю, что как-бы человек полинял на 100 грн, а в чем тогда безопасная сделка заключается? Но и товар был не в идеальном состоянии, как это было заявлено. А с другой стороны, девочка хорошая, быстро отправила. Не знаю как поступить. Склоняюсь к тому чтоб оплатить, т к неудобно перед человеком, но не хочу быть дурой, если я не должна все таки платить по условиям безопасной оплаты. Нашла только, что ей за мой отказ начисляются бонусы какие-то. Заранее благодарю за ответ.