Алёна
alenasmoleva
Алёна·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Взломали мою инсту, собирают деньги на операцию мамы🤦🏻‍♀️ Кто сталкивался со взломом ?? Поменяли привязанную почту и телефон, восстановить не могу😢 В поддержку тоже написать не могу, с 2021 года они убрали форму для восстановления аккаунта, пересмотрела кучу видосов нечего не получается, все пишут что сейчас в поддержку дописаться невозможно... Может у кого есть опытный человек к которому можно обратиться, поделитесь 🙏🏻

15.09.2021
1

Комментарии

marusya_dusya
Дарья·Мама двоих (7 лет, 13 лет)

Мне взламывали таким же образом, благо акк в инст был привязан к фейсбуку, зашла через Фейсбук

15.09.2021 Нравится Ответить
alenasmoleva
Алёна·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@marusya_dusya, они и папку спам почистили , нечего нет 🤷🏼‍♀️гады

16.09.2021 Нравится Ответить
alenasmoleva
Алёна·Мама двоих (4 года, 7 лет)

А у меня вот Фейсбук не привязан был ...

16.09.2021 Нравится Ответить
marusya_dusya
Дарья·Мама двоих (7 лет, 13 лет)

@alenasmoleva, тогда не знаю как, тех поддержка мне так и не ответила, когда писала им

16.09.2021 Нравится Ответить
valentinakhab
Валентина ·Мама сына (4 года)

Если не найдёте, пишите, скину скриншоты.

15.09.2021 Нравится Ответить
alenasmoleva
Алёна·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Что то не могу найти этот фильтр , пришлите скрин пожалуйста 🙏🏻

16.09.2021 Нравится Ответить
valentinakhab
Валентина ·Мама сына (4 года)

И еще. Зайдите в почте настройки-все настройки-безопасность-устройства и приложения и нажмите на всех посторонних устройствах, с которых входили в вашу почту. Мою взломали из семфирополя😤

15.09.2021 Нравится Ответить
alenasmoleva
Алёна·Мама двоих (4 года, 7 лет)
стикер
16.09.2021 Нравится Ответить
alenasmoleva
Алёна·Мама двоих (4 года, 7 лет)
стикер
16.09.2021 Нравится Ответить
valentinakhab
Валентина ·Мама сына (4 года)

@alenasmoleva все верно. Фильтры выключены. Теперб заходите в инсту и пробуйте восстановить пароль

16.09.2021 Нравится Ответить
valentinakhab
Валентина ·Мама сына (4 года)

Недавно тоже взломали. Поковырялась и нашоа как восстановить пароль. Прежде всего меняйте пароль на почте, которая к аккаунту привязана. Потом заходите в почте в настройки - Все настройки - фильтры. Там будет фильтр, чтобы все входящие от инстаграмма удалялись. Удаляете этот фильтр. Теперь можете восстанавливать пароль, письмо от инстаграмма придет.

15.09.2021 Нравится Ответить
alenasmoleva
Алёна·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@valentinakhab, подскажите а как вы вышли на службу поддержки ? У меня просто не выходит форма для заполнения запроса о помощи

16.09.2021 Нравится Ответить
alenasmoleva
Алёна·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Пароль на почте сразу сменила

16.09.2021 Нравится Ответить
valentinakhab
Валентина ·Мама сына (4 года)

@alenasmoleva когда пароль восстановите, тогда введя пароль, у Вас выйдет страница с двухконтурной аутентификацией, под ней будет форма обращения к службе поддержки.

16.09.2021 Нравится Ответить
aspid
Ирина·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

К друзьям? Не? Пусть напишут у себя что вас взломали и к администраторам

15.09.2021 Нравится Ответить
valentinakhab
Валентина ·Мама сына (4 года)

Толку нет, меня так и не заблокировали.

15.09.2021 Нравится Ответить
alenasmoleva
Алёна·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Написали , жаловались на публикацию что мошенники , Инстаграмм сторис заблокировал а страницу нет

16.09.2021 Нравится Ответить