oprotchenko1989
Olga
Дівчатата допоможіть!!!!Хто користується аплікацією VINTED
Така ситуація замовила зимовий комбінезон з 2-х частин для дитини..в описі було написано "НОВИЙ БЕЗ МІТКИ" і на фото реально так і виглядав....але коли прийшла пачка...я відкрила і там просто ЖАХ!!!курточка вся в плямах...я в аплікації зразу відмітила що товар не відповідає опису і вони затримали кошти..як мені повернути товар і свої гроші...які мої дії??чи при повернені товару нелишуся і товару і грошей?!?в кого таке було..буль-ласка напишіть з свого досвіду буду вдячна)
Така ситуація замовила зимовий комбінезон з 2-х частин для дитини..в описі було написано "НОВИЙ БЕЗ МІТКИ" і на фото реально так і виглядав....але коли прийшла пачка...я відкрила і там просто ЖАХ!!!курточка вся в плямах...я в аплікації зразу відмітила що товар не відповідає опису і вони затримали кошти..як мені повернути товар і свої гроші...які мої дії??чи при повернені товару нелишуся і товару і грошей?!?в кого таке було..буль-ласка напишіть з свого досвіду буду вдячна)
14.09.2021
Лучший комментарий
Комментарии
beyourself_x
Кстати, если понимаете польский и есть Фейсбук, то зайдите в группу Oszukani na vinted. Там постоянно пишут истории и спрашивают советов. В лупке можно поискать ник и посмотреть, обманули уже кого или нет
14.09.2021 Нравится Ответить
lali1996.16
Ну это жестко, если честно
Я там продаю вещи и искренне не пойму на что люди рассчитывают делая такое западло
Я там продаю вещи и искренне не пойму на что люди рассчитывают делая такое западло
14.09.2021 Нравится Ответить
oprotchenko1989
@oprotchenko1989 але за такі гроші хочеться щоб було чисте(((та я повелася що ооо...новий а ще і за таку ціну..
14.09.2021 Нравится Ответить
beyourself_x
@oprotchenko1989 деньги-то точно вернут. Просто 140 злотых...обидно столько отдать и получить в таком состоянии. Сразу предупрежу. Если постираете и все же решите вернуть, не признавайтесь хотя бы и не пишите ни винтед, ни продавцу, что пробовали постирать. У винтед есть пункт, если вы вмешаетесь и что-то попытаетесь сделать с вещью, то уже не будет возврата.
14.09.2021 Нравится Ответить
lali1996.16
Все верно девушка выше написала, главное не подтверждайте, что все ок
Нажмите что возникли проблемы, чтобы автоматически через 2 (или 3) дня не подтвердила система что все ок
И связывайтесь со службой поддержки
Нажмите что возникли проблемы, чтобы автоматически через 2 (или 3) дня не подтвердила система что все ок
И связывайтесь со службой поддержки
14.09.2021 Нравится Ответить
beyourself_x
Хорошо, что вы не поставили, что все ок. Вернут вам деньги все, которые отдали. Но вот отправлять придется за свои (дебильная политика винтед, обидно платить за возврат, когда не по твоей вине такое).
Сейчас нужно связаться с продавцом и объяснить ситуацию, чем недовольны. Может быть согласятся оплатить обратную доставку (крайне редко соглашаются). Если же начнут стоять на своём, что не виноваты, свяжитесь с винтед и уже им вышлите фото, например. Они скажут продавцу принять возврат и данные свои прислать вам. Деньги вернут после того, как отправите и вышлите отслеживающий код.
Сейчас нужно связаться с продавцом и объяснить ситуацию, чем недовольны. Может быть согласятся оплатить обратную доставку (крайне редко соглашаются). Если же начнут стоять на своём, что не виноваты, свяжитесь с винтед и уже им вышлите фото, например. Они скажут продавцу принять возврат и данные свои прислать вам. Деньги вернут после того, как отправите и вышлите отслеживающий код.
14.09.2021 Нравится Ответить
oprotchenko1989
А код надання пересилки я маю відправити продавцю чи в підтримку VINTED??
14.09.2021 Нравится Ответить
Читайте также