А есть здесь юристы, либо кто-то разбирается в туризме? Невозвратный тариф-это же чистой воды провокация, на какие…

но политика гостиницы не может же противоречить закону о защите прав потребителей, где указано, что я имею право на возврат за вычетом понесённых убытков. Какие от меня убытки на текущий момент?)) фактических никаких. Но я в любом случае уже уехала😑

@ashathecat, квота мест на текущую дату была закрыта , вы отменили бронь и отель не успел никого заселить в номер -это убыток . Поэтому скорее всего если даже будете письменно писать на возврат отель вам ответит как я говорю

как не успел? Я предупредила заранее, мог бы не успеть, но это теоретический убыток, а не фактический. А мог бы и успеть, но и деньги мне не вернуть, обман потребителя. Короче, не люблю я эти разборки