Что делать, если Яндекс Такси списало деньги за ожидание?
Девочки может была у кого то такая ситуация. Яндекс такси списали деньги за ожидание которого не было. Сумма не большая -128р , но очень не приятно.
История :
Я заказала через своё приложение Яндекс доставку , курьер был очень далеко от места где нужно было забрать посылку , ехал примерно минут 15 . Ему сразу же вынесли доставку и он поехал ко мне. Я вышла из подъезда заранее, он ни минуты не стоял, отдал и я ушла домой. Сразу сумму я к сожалению не заметила, обнаружила только днём когда мне понадобились вновь из услуги. Поддержка морозится . Куда писать? Что ещё можно сделать?
Комментарии
Пишите в поддержку. Они нормально решают такие ситуации. Просто может это баг приложения и похожих запросов много
Было такое,писала в службу поддержки,деньги вернули ,но не на карту ,а дали купон на эту сумму на следующую поездку
Пригрозить, что напишите отзыв во все группы городе о так скажем краже денег водителем и что поддержка не собирается уладить конфликт
У меня была ситуация,когда ехала моя мама,я забыла убрать безнал...так этот козел взял с неё наличку,а в приложении не дало указать что вместо безнала наличка..связывалась с тех поддержкой,они меня послали,уже 3 года висит долг и карту не прикрепляю принципиально...было бы руб 200 еще полбеды,а там 500😤😤😤