У меня жопная ситуация с загранпаспортом. Я не могу его получить. С момента подачи документов идёт уже 5 ый месяц. Мкогда вышли сроки и не было оповещения я начала звонить. Неделю по разным отделения, в нужном трубку так и не сняли. Я приехала лично. Выяснилось, что мои документы так и не отправили на оформление. Это было три недели назад. Обещали сделать через неделю, в срочном порядке. Оказывается все можно сделать за неделю, но заставляют ждать 1-3 месяца. В итоге, через неделю мне звонят и говорят, что все данные утеряны и мне нужно по новой прийти и все оформить, пройти дактилоскопию. Я была в командировке и попросила перезвонить на следующий день, чтоб мне время назначили. Прошла ещё неделя и тишина. До них не дозвониться. Каждый раз просто так ехать у меня нет возможности. Что с ними делать уже не знаю 🤷? Куда писать, куда жаловаться?