Девочки может кто знает можно ли как то перенаправить товар на вайлдбериз. Заказала оплатила а город…
Девочки может кто знает можно ли как то перенаправить товар на вайлдбериз. Заказала оплатила а город забыла поменять. В итоге заказ уже готов к выдачи но в другом город. 🤦♀️
Ульяна Артемова·
Мама троих детей
Откажитесь от него, вам вернут деньги и закажите ещё раз уже на нужный адрес
Галина··
Мама двоих (1 год, 2 года)
в поддержку писать я не знаю какой пункт там выбрать. У девушки спросила в пункте выдачи она сказала это не те пункты звонить надо на горячую линию. Но там автоответчик робом😀 и тоже ничего такого нет
Ульяна Артемова··
Мама троих детей
тогда проще отменить этот заказ... Да, 50 р за каждый товар придется заплатить, но зато меньше проблем по итогу. Я бы так сделала. В личном кабинете нажимаете на значок и выбираете отменить заказ. Сейчас скрин сделаю, покажу
Ульяна Артемова··
Мама троих детей
на три точки нажимаете справа
....·
отменить заказ только
Aриана·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Попросить кого-то из другого города сходить и сделать возврат заказа и заново заказать, чтоб за каждый товар не списали 50р
Если есть кого просить 😀
Анастасия·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Напишите в поддержку и объясните ситуацию.
Альпака·
Мама дочки-младенца
Никак, только отменить заказ (это можно сделать только в течение 10 минут после заказа).
Или просить кого-то отказаться, чтоб 50 руб за каждый товар не платить.
Я была в такой же ситуации, поверьте, писать им, звонить, ходить в их ПВЗ вообще бесполезно...
Мария·
Мама сына (5 лет)
Можно просто не забирать заказ. Через 2 недели он автоматически отменится и деньги вернутся
Мария·
Мама сына (5 лет)
Раньше так было