Я просто звонила в мфц по телефону горячей линии который указ на сайте, мне там сразу и сказали

Лучше в комитет по образованию звоните и по своему району, МФЦ только принимает заявления с гос услуг, далее обрабатывают конкректные службы которые этим занимаются.

Только звонком в МФЦ по номеру 310800 или в комитет образования