Девочки, выручайте!

У меня проблемы с ИИН ребенка. Не можем получить справку об отсутствии недвижимости и не только это, так же не могу подавать на пособие, прикрепились в поликлинику, но вот только направить никуда не могут. Звонили 1414, направляли то в налоговую, загс, цон. Но нигде нам конкретно не сказали в чем проблема. Писали в тех.поддержку Егов, делали актуализацию но все бестолку. Фудболят друг на друга. С этой волокитой бегаем уже 3 месяца с грудным ребёнком. Может у кого то так же было, не знаю куда, кому обратиться 😭