Упаковку оплачивает отправитель
20грн доплачивает она потому что неправильно указала размер. То есть, она указала что обьемный вес сумки 3кг (50грн), а на почти её измерили и оказалось что она 5кг(80грн). Выходит 50грн вы заплатили и 20 она доплатила. Это её ошибка и я бы не платила, особенно учитывая как она эту ситуацию преподносит

Отправитель оплачивает

Если по человечески, то вы должны оплатить, пусть скинет фото чека оплаты за упаковку. Я тоже покупала товар, мне упаковали, а на Укр почте не приняли упаковку, сказали, чтобы продавец покупал коробку. Мне скинули квитанцию и я уплатила.

В правилах написано что упаковку оплачивает продавец

Я тоже так продала колонки от компа за 100 грн. На почте потребовали запаковать за 35 грн за мой счёт, я отказалась, нафиг мне такая продажа. Написала покупателю, что не могу отправить, тк упаковать нечем, а платить за свой счёт не буду, итак даром отдаю. И да, покупатель мне сбросил 35 грн на карту, и я запаковала и отправила ему

На новой почте , упаковку оплачивает отправитель а доставку получатель . Так мне в,нравится на новой почте сказали . Так что доставка с вас коробка с неё))

Продавець мав би включити у вартість товару. Або хоча б попередити, запитати чи так підходить.
Я би не добавляла йому

Щє й написала 20 грн за упаковку і доставку, покупець думає, що це стільки коштує упаковка і доставка НП. Доставку Ви вже оплатили, як оформили олх доставку.

Да, за упаковку платит продавец :(

При олх доставке оплачивает тот кто отправляет, действительно.
Но разумные продавцы это учитывают сразу в стоимости товара что бы потом не было таких ситуаций

Я когда первый раз продавала так, тоже затупила, и сапоги которые продала за 50 грн заплатила на почте за коробку 30🤦🏻‍♀️

Так в правилах користування олх доставкою написано, що упаковку сплачує продавець.

Ну по условиям олх упаковка за счет отправителя, я обычно беру дома какую-то не нужную коробку
А доставка нп списывается с покупателя

Укрпочтой?