Как обратиться в Роспотребнадзор за нарушение прав в бассейне?

Девочки, у кого был опыт общения с Роспотребнадзором? Нас 3 раза записали неправильно в бассейн, то не то время, то не тот тренер. Я была возмущена . Потом мы заболели и нам сказали что эти занятия пропадают, тк я не предупредила за сутки ( интересно, вы умеете угадывать за сутки болезнь своих детей?). В итоге после сегодняшнего занятия нам сказали, что отказывают в дальнейших занятиях ( к слову занятие полчаса почти 2 тыс, у нас действующий абонемент) , без объяснения причин , якобы я неадекватно разговариваю с администратором . Это аквацентр Фламинго Селятино ( негосударственная контора ). Хочу чтоб к ним пришёл Роспотребнадзор. Проверил прививки от ковида, санитарные условия и т д . Вот думаю как грамотно составить обращение . Ибо ответа на вопрос почему моих детей больше не пускают в бассейн я не получила . ( если что дети послушные , к ним нет претензий)