Как врачи клиники «Точка зрения» общаются с пациентами?

Так вот, история про клинику Точка зрения в г. Энгельс.

Немного предистории, год назад в Москве на обследовании, именно при обследовании пахиметрии, увидели то, почему был отказ. И в мае проходч обследование в цлкз, почему то мне ее не сделали, хотя она обязательна как бы перед операцией, там смотрят толщину роговицы. Поискав отдельно именно пахиметрию, я отчаялась, тк в саратове ее либо не делают вовсе, либо через консультацию а далее на усмотрение врача. Как я поняла, в клиниках врачи не особо все довольны пациентами кто оперируется не в их клинике, но обследование делает у них.

Вот сижу и ищу еще куда податься, и вспоминаю что можно то и в энгельсе глянуть, нашла там точку зрения, подругу в казани оперировал врач из тз в саратове. Да и @daria347 делала там коррекцию, думаю и в энг норм клиника. Записалась и поехала.

Оформили, процедура занимает 10 минут.

Позвали в кабинет, молодая девушка и женщина в возрасте, заведующая клиники Соломка, молодая закапала обезбол, спросила кто меня направил, я ответила, что сама себя направила, готовлюсь к операции.

Молодая покидает кабинет и начинается цирк.

Соломко сидит за компютером и возмущенно говорит

Врач- это где ты собралась оперироваться?

Я- в Москве

В-ишь ты какая, в Москву она собралась. Каким методом?

Я- ФемтоЛасик

В-И сколько же там стоит?

Я-36 тысяч

Она возмущенно высказывает, вот тиао, у нас 20 тысяч стоит омерация а они деловые в Москву едут!

Говорю, у вас что, Фемто ласик 20 стоит?

Она замялась, такая нет, пррсто ласик...

Я промолчала, находясь в шоке, впервые начинают хамить в частной клинике. Вобще сидела и думала, что щас резко отвечу, и все, не сделают мне ничего, а вариантов других то и нет.

Дальше - больше, я думала хуже некуда было грубить, но врач посчитала иначе.

Не знаю видели ли тут меня, фото, у меня ляшки в тату и рука. И эта Солома начинает просто поливать меня помоями, в каратце, что я без мозга, глупая, наделала дурости сделав тату, испортила себе жизнь, и тд

Я ее спрашиваю, как мои тату относятся к обследованию глаз, эта старуха молчит! Я её просила прекратить нести бред и начать обследование, как вошла молодая, эта солома замолчала моментально.

Я в шоке схватив бумажку, оплатила и ушла, мост стоял, мне нужно было домой укладывать дочь, оставляла ее не на долго. Времени на ругань не было. По пути я пыталась оставить отзыв, но на сайте лишь фотки из книги в рукописном

Вечером до меня дошло, что можно и инст поискать, и почту директора клиники. Написаоа везде жалобу, это была суббота.

В понедельник перезвонил директор, просил прощения за врача, скащал что все вопросы могу решать через него, я ему повторила, что такое общение просто не позволительно. Она обьяснила это, что хоьеоа пообшаться как мама с дочкой, я говорю она мне не мать, да и мать дажк такого не позволит. Он сказал что просмотрел по камерам прием, и вот очень сожалеет и тд.

Не знаю пойду ли я туда ещё, возможно нет.

Вот такая веселая ситуация, боялась я грубо отвечать, потому что понимая, что будет скандал просто дичайший.... Да и что тут лукавить, я растерялась, была просто в ступоре от диалога и воспитанмя врача. Этой соломке надр было дать свою визитку(ритуальные услуги) чтоб заткнулв свою пасть.

Если соберётесь туда, к этой веселой даск я не советую идти)

#мечтаувидеть