Mom.life
Gala
galina.po
Gala·Мама дочки (6 лет)
История о том как я люблю песто❤️. в конце будет вопрос, на который поможете ответить.
купила я сегодня песто в магазине Три лося. Пришла домой. бегу мыть помидоры к песто. открываю песто, а оно горькое 🤢. ооой я огорчилась. и решила пойти в магазин и вернуть песто и получить свои деньги обратно. Ведь понятно, что продукт некачественный и были нарушены условия хранения и т.д.
на прогулке с ребенком мы идем в магазин обратно и там два парня-кассира вообще в магазине. Один говорит, что сейчас позвоню узнаю как правильно сделать возврат и тем более я платила картой. А второй сбегал в соседний магазин Остров чистоты к заведующей и она сказала, что никакой возврат не делать. Типа мои проблемы срок годности в норме.
охх и дальше пошло что-то нелогичное: я кассир, что должен открыть весь товар и проверить; а в другом магазине вы тоже так приходите?! звоните сами куда хотите администратору, мы вам никакой возврат не делаем.
В этот момент на кассе девушка покупает этот же песто, но я ее предупредила, что он горький и как все в магазине слышат возврат за некачественный продукт мне не делают.
На стенде номер администратора я фоткаю и выхожу на улицу, но отвечает мне не администратор. Я ошиблась номером. Возвращаюсь в магазин. Объясняю нормально и спокойно, что это не я должна искать администратора, что за некачественный продовольственный товар несет ответственность поставщик. Что если я в магазине куплю рыбу и приду домой, а она окажется тухлой, то мне без вопросов вернут деньги. Я пыталась объяснить, то что они сами должны знать.
НО ситуация решилась вот как: они так не хотели никому звонить, что деньги вернули со своего кармана 🤪🤪🤪
У меня вопрос: если кто знает конкретно статью которую им можно показывать. Оохх я конечно взбодрилась пока вела с ними диалог, но было уже дело принципа.
12.08.2021
3

Лучший комментарий

Комментарии

marta082_
Марфа·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Я так принесла напиток молочного мира, вкус лате- кислое. Администратор его нюхает. Я говорю попробуйте, а он / ой у меня аллергия. Влад, может ты? Говорит охраннику🤣
Без вопросов вернули деньги
12.08.2021 Нравится Ответить
tan4ik123
Таня·Мама двоих (5 лет, 29 лет)
А по статье гляньте в правилах торговли,не помню так но вы правы на все сто
12.08.2021 Нравится Ответить
tan4ik123
Таня·Мама двоих (5 лет, 29 лет)
Книгу жалоб взять и написать туда все претензии.пусть дадут письменный ответ,почему не поменяли некачественный товар.еще в общество наберите
12.08.2021 Нравится Ответить
tan4ik123
Таня·Мама двоих (5 лет, 29 лет)
@galina.po охренели кассиры))пусть матчасть учат и зава в другом острове тоже
12.08.2021 Нравится Ответить
tan4ik123
Таня·Мама двоих (5 лет, 29 лет)
@galina.po я б написала,чтоб отправили всех хором на переаттестацию)понабирают по объявлению)
12.08.2021 Нравится Ответить
galina.po
Gala·Мама дочки (6 лет)
@tan4ik123, ладно) я если честно не очень хочу опять к ним. я вообще 2ой раз зашла в этот магазин и то случайно. и тут песто)))) на глаза попалось
12.08.2021 Нравится Ответить
6uro4ka
Алёнка·Мама двоих (4 года, 9 лет)
Вывод. Надо самой готовить...недавно мясо сдала назад в магазин, оно пахло. 10р вернули без слов.
12.08.2021 Нравится Ответить
galina.po
Gala·Мама дочки (6 лет)
даа я как то делала песто. но в ту минуту так захотелось, ноо видимо придётся делать самой
12.08.2021 Нравится Ответить
alena.rusakvich27
Алена·Мама двоих (6 лет, 13 лет)
Ну мне в такой ситуации в е-доставке меняли товар и деньги предлагали вернуть, сами, я сосиски в вакууме покупала и реально в разных местах пачек 10 мне воняли, просила сообщить поставщику или на предприятие о проблеме, но в е-доставке сказали что им положено в такой ситуации либо обмен сделать или деньги вернуть, в вашем случае книгу жалоб можно было попросить, обычно тогда быстро вопрос решается, они же тоже товар вернуть поставщику некачественный могут
12.08.2021 Нравится Ответить
marta082_
Марфа·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Я сама из звонила, производителю. При чем сосиски не дешёвые, хорошие и был запах
12.08.2021 Нравится Ответить
alena.rusakvich27
Алена·Мама двоих (6 лет, 13 лет)
@marta082 я тоже звонила производителю в итоге, при том покупала в разных городах и та же фигня была, реально как партия протухла
12.08.2021 Нравится Ответить
marta082_
Марфа·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
@alena.rusakvich27, мне сказали что-то с упаковкой было
12.08.2021 Нравится Ответить
veronika_1686
🍀 Veronika 🍀·Мама сына (6 лет)
ссылка
Тут в этой группе было подобное не могу найти.
12.08.2021 Нравится Ответить
galina.po
Gala·Мама дочки (6 лет)
спасибо. посмотрю)
12.08.2021 Нравится Ответить
Читайте также