Как быстро оформить возврат товара в Детском Мире?

Кто делал возврат товара с Детского Мира? Заказала кровать в приложении,а привезли с неполной комплектацией,не хватает второго дна. Написали ехать в магазин и там все офорлять. Кто делал,как быстро все это происходит? На сайте написано 10 дней на рассмотрение,я уже рожу к этому сроку🙈 хотела облегчить себе жизнь,а теперь вертиков еще больше😩