Девочки, может кто сталкивался с такой же проблемой. Переболела ковидом, все официально, вызывала…
Девочки, может кто сталкивался с такой же проблемой. Переболела ковидом, все официально, вызывала врача из поликлиники, там же тест сдала. Положительный результат узнала по звонку из поликлиники, на госуслуги не приходил. Далее сдаю через 12 дней повторно, отрицательный и пришел на госуслуги. Сертификат мне не прислали, получается буд-то я не болела, а просто сдала тест и он отрицательный (ну на госуслугах только отрицательный). Писала 4 раза на госуслугах заявление и ничего, вообще никакого ответа. Куда писать и как получить сертификат? Он мне очень нужен
Мария·
В ожидании первенца
В больницу звонить нужно, там и выписку брать с метотводом от прививки
Карина··
Мама дочки (5 лет)
а в больнице врут, на госуслугах четко есть пункт где есть сертификат переболевшего
Мария··
В ожидании первенца
нужно узнать в больнице где ваш тест положительный потерялся, почему его не прислали на гос.услуги,это очень важно, иначе не докажет что болели.
Так же возьмите на руки анализы все и можно попробовать в мфц съездить, там помогают решить проблемы с сертификатами, для начала можно позвонить узнать.
Кстати, может проще позвонить в минздрав, я звонила там адекватные операторы,но я звонила по другому вопросу.
Карина··
Мама дочки (5 лет)
спасибо большое!
Маргарита ·
Мама сына (7 лет)
Я в такой же ситуации сейчас. Переболела перед вылетом из Краснодара, сертификат на тот момент так и не появился на госуслугах и теста первого положительно тоже не появилось, только отрицательный второй. Говорила с эпидемиологом перед отъездом: сказал, ждите, все появится. Ну как бы 3 недели уже прошло. Вернусь в Краснодар и буду разбираться.
Mira·
Вам нужно жаловаться в ПК и выше они просто не перенесли данные из вашей истории на сайт, у знакомых у взрослых подтянулся в ЛК, а у детей потеряли в детской пк, через жалобу все сразу нашлось 🤪
Карина··
Мама дочки (5 лет)
Спасибо) завтра пойду в этот ад на земле😥а так не хотела туда больше идти
Анастасия ·
Вроде как если прошло более полугода с момента выздоровления то никаких сертификатов не дают...я выздоровела в апреле,на гослугах есть сертификат переболевшего...я не смогла его через приложение открыть,заходила с компа и только тогда появился,может у вас так же??😒😒😒
Карина··
Мама дочки (5 лет)
Не, я 05.08 только получила отрицательный тест, по горячим следам хочу сертификат. Я так за него пекусь, потому что в Москву поеду и ещё переживаю вдруг здесь усилят что-то, что бы уже он был
Анастасия ··
зашла на госуслуги и вот что выдало...там можно об ошибке сообщить
Карина··
Мама дочки (5 лет)
4 раза с 6 числа писала и 1 раз в минздрав, ни ответа, ни привета