Мы когда брали в технодоме недавно нам сказали есть возврат в течение 14 дней если телефон в исправном состоянии. То есть сначала нужно было вести телефон на диагности в Самсунг центр (так как брали Самсунг) и с заключением прийти и вернуть можно было ну или обменять и тд. Если заводской брак то также или обмен или возврат по желанию. Главное что поломки царапины и тд не было с вашей стороны