Мама дочки (5 лет)

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Приобрели товар📦, но поняли, что он вам не подошёл? Можно обменять.

Сделать это можно в течение 14 дней с момента покупки. Никаких особенных оснований для этого не требуется, если товар не подошёл по размеру, расцветке, комплектации и т.д., его можно обменять на другой товар📦 или вернуть его и требовать возврата денежных средств💵. При этом деньги вам должны вернуть в течение 3 дней со дня возврата товара.

Обменять или вернуть можно только тот товар, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Наличие чека 🧾 при этом не обязательно.

🚫Нельзя вернуть товар, входящий в перечень товаров, не подлежащих обмену. Это:

▪️лекарства;

▪️косметика;

▪️предметы личной гигиены;

▪️товары, продающиеся на отрез (ткани, линолеум, кабель и т.д.);

▪️нижнее бельё;

▪️ювелирные изделия;

▪️автомобили и другой транспорт;

▪️технически сложные товары;

▪️оружие;

▪️животные и растения;

▪️книги

и другие товары, согласно перечня.

Часто продавцы любят выдумывать, что тот или иной товар является невозвратным. Так, например, недавно в пункте выдачи одного интернет-магазина мне сообщили, что джиббитсы (украшения для Crocs) - невозвратный товар, потому что это украшения☝🏻

❓Приходилось возвращать неподходящий товар в магазин? Легко удалось это сделать?

#юристсуслова_ЗПП