Анастасия
july_birch
Анастасия·Мама дочки (8 лет)
post image

Ответ Новой Почты на мою жалобу в Гугл картах🤪

Две недели факты о коляске собирали😁

Как Вам?

04.08.2021
11

Комментарии

sakura111
Лина·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Может ответочку? Историю о создании почты и внизу уже нужную информацию об отказе отправки?

04.08.2021 Нравится Ответить
july_birch
Анастасия·Мама дочки (8 лет)

Как вариант)))

04.08.2021 Нравится Ответить
zirafka
Zirafka·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Что курил автор комментария 😳 Новая почта, по-моему, копирайтера или как-там они называются - посадила ответы писать🤣🙈🙈

Но как «хамство» с их стороны выглядит 😳

04.08.2021 Нравится Ответить
july_birch
Анастасия·Мама дочки (8 лет)

наверное листочек со штрафами от начальства😁

04.08.2021 Нравится Ответить
dkdk
dk·Мама дочки (4 года)

Напишите им в ответ что за хрень они написали?! Это вообще не к месту.они гугл с себя корчат?

04.08.2021 Нравится Ответить
july_birch
Анастасия·Мама дочки (8 лет)

Сама не ожидала такой ответ получить, да еще и спустя две недели😬

04.08.2021 Нравится Ответить
dkdk
dk·Мама дочки (4 года)

@july_birch отправьте им статью из гугла что такое глупость и неуместность

04.08.2021 Нравится Ответить
milo4ka15
Milo4ka·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Кстати мист экспрес сейчас доставки бесплатные. По крайней мере мелкий и средний габарит) попробуйте)

04.08.2021 Нравится Ответить
july_birch
Анастасия·Мама дочки (8 лет)

Спасибо) пользуюсь их доставкой с Польши, а вот по Украине ещё не пробовала)

04.08.2021 Нравится Ответить
milo4ka15
Milo4ka·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

@july_birch, они не так быстро доставляют как нп но зато бесплатно. Я как продавец детских аксесуаров кучу бесплатных посылок за 2 мес ими отправила)

04.08.2021 Нравится Ответить
july_birch
Анастасия·Мама дочки (8 лет)

@milo4ka15, круто, спасибо за наводку)

04.08.2021 Нравится Ответить
milo4ka15
Milo4ka·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Как будто троллинг…

04.08.2021 Нравится Ответить
july_birch
Анастасия·Мама дочки (8 лет)

Ага, неприятненько

04.08.2021 Нравится Ответить
grodzinskaya
Ольга·Мама двоих (9 лет, 16 лет)

Так напишите им что вы же не голубями просили доставлять коляску) а вообще они конкретно обнаглели, нам тоже вчера не смогли отправить посылку через олх доставку, потому что они слишком большая видите ли.

04.08.2021 Нравится Ответить
grodzinskaya
Ольга·Мама двоих (9 лет, 16 лет)

@linavm это не мы отправляли а нам, поэтому не могу ответить на ваш вопрос, просто они позвонили и сказали что почта отказалась брать посылку

04.08.2021 Нравится Ответить
july_birch
Анастасия·Мама дочки (8 лет)

На горячую линию позвонила там мне хоть нормальную инфу дали. Зато Укрпочта за две минуты все оформила и пересылка коляски обошлась всего в 62 грн, доехала целая и невредимая)

04.08.2021 Нравится Ответить
svetlana7772
Светлана·Мама дочки (3 года)

Феерично ответили😄😄😄😄 Но знаете, со своего недавнего опыта - их тоже надо пробовать ставить на место, иногда конает. Например, пару недель назад отправляю посылку, их менеджер тупит и неправильно указывает номер отделения получателя, я это увидела сразу в отделении, он все исправил, НО! В приложении потом увидела что надо ещё 60 грн доплатить за переадресацию😬 Я офигела, оплатила (т.к. это был подарок с моей доставкой), а потом им состряпала жалобу и приложила номер карты - вернули 60 грн в течение часа))))

И вот буквально вчерашнее - создала накладную в приложении, сама все упаковала (посылка весила до 0.5 кг и была как коробочка конфет), ввела все параметры в приложении. Потом смотрю - уже ее вкс стал больше кг, что соответственно повлияло на стоимость доставки. Приношу в отделение , спрашиваю что за фак, они мне втирают, что расчитали по размерам. Я ржу в глаза и спрашиваю, а если я буду пенопласт большой отправлять, вы посчитаете как за холодильник?))) В общем консенсуса мы не достигли, но выйдя из отделения, в приложении посмотрела, что вес посылки стал опять меньше 0.5 кг и стоимость доставки для получателя уменьшилась) Решили не связываться со мной)))))

04.08.2021 Нравится Ответить
svetlana7772
Светлана·Мама дочки (3 года)

@july_birch а мне бот ответил и я что-то растерялась)

04.08.2021 Нравится Ответить
julya_t
Юля·Мама двоих (5 лет, 15 лет)

@svetlana7772 потому что стоимость перевозки насчитывается или по весу или по объему, по тому параметру который преобладает

04.08.2021 Нравится Ответить
zinchenysh
Марiя·Мама сына (6 лет)

@svetlana7772 конечно выбирают как им выгодно, ну если вы будете везти коробку холодильника полную пенопласта - это объёмный вес, а если ящик стали, то это фактический вес. Потому что машина, которая везёт груз - ограничена по месту и по весу посылок. И для правильной логистики им необходимо заполнить авто таким образом чтоб оставить максимально мало пустого места, одновременно не перегрузив авто.

04.08.2021 Нравится Ответить
mama_drakonov
Karolina🎈·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

К чему это? Клоун какой-то писал🤦 вообще там охренели на этой новой почте уже

04.08.2021 Нравится Ответить
july_birch
Анастасия·Мама дочки (8 лет)

Ага клиентоориентированность зашкаливает 🤪😁

04.08.2021 Нравится Ответить
mama_v_kube_3
Лика·Мама троих детей

А при чем тут история происхождения коляски? Дебилы

04.08.2021 Нравится Ответить
mama_v_kube_3
Лика·Мама троих детей

@july_birch я давно их недолюбливаю, доставка неоправданно дорогая, хамовитые менеджеры.

04.08.2021 Нравится Ответить
july_birch
Анастасия·Мама дочки (8 лет)

@mama_lubimyh, да согласна с Вами, сама не раз на хамство с их стороны попадала, а ещё «обожаю» их метод упаковки матрёшка, а ты клиент плати((((

04.08.2021 Нравится Ответить
mama_v_kube_3
Лика·Мама троих детей

@july_birch это вообще капец. Придумали как денег больше срубить. У нас вообще была ситуация, мама мне отправляла посылку, сама упакована в коробку, так они ещё в свою упаковали, видите ли должна быть фирменная коробка🤦‍♀️

04.08.2021 Нравится Ответить
nataliapretty

Хоть написали красиво. Это как называется размазать кашу по тарелку. Конкретики никакой

04.08.2021 Нравится Ответить
july_birch
Анастасия·Мама дочки (8 лет)

Вот вот, вместо извинений решили съехать

04.08.2021 Нравится Ответить