Ответ Новой Почты на мою жалобу в Гугл картах🤪 Две недели факты о коляске собирали😁 Как Вам?
Ответ Новой Почты на мою жалобу в Гугл картах🤪
Две недели факты о коляске собирали😁
Как Вам?
Ответ Новой Почты на мою жалобу в Гугл картах🤪
Две недели факты о коляске собирали😁
Как Вам?
Наташа·
Хоть написали красиво. Это как называется размазать кашу по тарелку. Конкретики никакой
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
Вот вот, вместо извинений решили съехать
Лика·
Мама троих детей
А при чем тут история происхождения коляски? Дебилы
Лика··
Мама троих детей
@july_birch я давно их недолюбливаю, доставка неоправданно дорогая, хамовитые менеджеры.
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
@mama_lubimyh, да согласна с Вами, сама не раз на хамство с их стороны попадала, а ещё «обожаю» их метод упаковки матрёшка, а ты клиент плати((((
Лика··
Мама троих детей
это вообще капец. Придумали как денег больше срубить. У нас вообще была ситуация, мама мне отправляла посылку, сама упакована в коробку, так они ещё в свою упаковали, видите ли должна быть фирменная коробка🤦♀️
Karolina🎈·
Мама двоих (1 год, 3 года)
К чему это? Клоун какой-то писал🤦 вообще там охренели на этой новой почте уже
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
Ага клиентоориентированность зашкаливает 🤪😁
Светлана·
В ожидании первенца
Феерично ответили😄😄😄😄 Но знаете, со своего недавнего опыта - их тоже надо пробовать ставить на место, иногда конает. Например, пару недель назад отправляю посылку, их менеджер тупит и неправильно указывает номер отделения получателя, я это увидела сразу в отделении, он все исправил, НО! В приложении потом увидела что надо ещё 60 грн доплатить за переадресацию😬 Я офигела, оплатила (т.к. это был подарок с моей доставкой), а потом им состряпала жалобу и приложила номер карты - вернули 60 грн в течение часа))))
И вот буквально вчерашнее - создала накладную в приложении, сама все упаковала (посылка весила до 0.5 кг и была как коробочка конфет), ввела все параметры в приложении. Потом смотрю - уже ее вкс стал больше кг, что соответственно повлияло на стоимость доставки. Приношу в отделение , спрашиваю что за фак, они мне втирают, что расчитали по размерам. Я ржу в глаза и спрашиваю, а если я буду пенопласт большой отправлять, вы посчитаете как за холодильник?))) В общем консенсуса мы не достигли, но выйдя из отделения, в приложении посмотрела, что вес посылки стал опять меньше 0.5 кг и стоимость доставки для получателя уменьшилась) Решили не связываться со мной)))))
Светлана··
В ожидании первенца
@july_birch а мне бот ответил и я что-то растерялась)
Юля··
Мама двоих (1 год, 11 лет)
потому что стоимость перевозки насчитывается или по весу или по объему, по тому параметру который преобладает
Марiя··
Мама сына (2 года)
конечно выбирают как им выгодно, ну если вы будете везти коробку холодильника полную пенопласта - это объёмный вес, а если ящик стали, то это фактический вес. Потому что машина, которая везёт груз - ограничена по месту и по весу посылок. И для правильной логистики им необходимо заполнить авто таким образом чтоб оставить максимально мало пустого места, одновременно не перегрузив авто.
Ольга·
Мама двоих (5 лет, 12 лет)
Так напишите им что вы же не голубями просили доставлять коляску) а вообще они конкретно обнаглели, нам тоже вчера не смогли отправить посылку через олх доставку, потому что они слишком большая видите ли.
Ольга··
Мама двоих (5 лет, 12 лет)
@linavm это не мы отправляли а нам, поэтому не могу ответить на ваш вопрос, просто они позвонили и сказали что почта отказалась брать посылку
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
На горячую линию позвонила там мне хоть нормальную инфу дали. Зато Укрпочта за две минуты все оформила и пересылка коляски обошлась всего в 62 грн, доехала целая и невредимая)
Milo4ka·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Как будто троллинг…
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
Ага, неприятненько
Milo4ka·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Кстати мист экспрес сейчас доставки бесплатные. По крайней мере мелкий и средний габарит) попробуйте)
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
Спасибо) пользуюсь их доставкой с Польши, а вот по Украине ещё не пробовала)
Milo4ka··
Мама двоих (2 года, 4 года)
они не так быстро доставляют как нп но зато бесплатно. Я как продавец детских аксесуаров кучу бесплатных посылок за 2 мес ими отправила)
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
круто, спасибо за наводку)
dk·
Мама дочки-младенца
Напишите им в ответ что за хрень они написали?! Это вообще не к месту.они гугл с себя корчат?
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
Сама не ожидала такой ответ получить, да еще и спустя две недели😬
dk··
Мама дочки-младенца
отправьте им статью из гугла что такое глупость и неуместность
Zirafka·
Что курил автор комментария 😳 Новая почта, по-моему, копирайтера или как-там они называются - посадила ответы писать🤣🙈🙈
Но как «хамство» с их стороны выглядит 😳
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
наверное листочек со штрафами от начальства😁
Лина·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Может ответочку? Историю о создании почты и внизу уже нужную информацию об отказе отправки?
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
Как вариант)))