Девочки, подала на детскую карту через госуслуги, пришёл отказ! Я в шоке! Может документы какие-то…

Девочки, подала на детскую карту через госуслуги, пришёл отказ! Я в шоке! Может документы какие-то недоприкрепила?! Слышала, что справку о доходах кто-то прикрепляет, но её не просили в заявке. Записалась в мфц. Кто подскажет в чем может быть дело?