Девочки, подскажите как правильно поступить. Решили заказать дополнительный кондиционер на дачу,…
Девочки, подскажите как правильно поступить.
Решили заказать дополнительный кондиционер на дачу, когда была жара, 3 недели назад. В это время к нам приехали мастера какие то местные заправить 2 других кондиционера. Их нашли в интернете. Мы с ними разговорились и они предложили скидку на установку, если купить кондиционер через них.
В общем, выбрали кондиционер, они выставили счёт на ИП и попросили предоплату 100% за кондиционер. Обещали на следующий день его привезти и установить.
В итоге трубку больше не берут. Дозвонились до них с другого номера, начали говорить, что приедут и установят через 2 дня и что были проблемы, и тоже перестали брать трубку.
В общем, явно кидалово.
В итоге вопрос, как правильно поступить и куда идти? Я мужу предлагаю в полицию идти, а он говорит что это ИП, а значит надо писать письмо через почту России на юридический адрес и просить вернуть деньги и если не вернут то в суд идти.
Екатерина·
Мама сына (2 года)
У ИП нет юр адреса. Я бы в полицию в первую очередь обратилась
Юлия··
Мама дочки-младенца
@ksenya_e, спасибо
Юлия··
Мама дочки-младенца
@ksenya_e, а вы как поступали в подобной ситуации?
ksenya_e··
Мама двоих (2 года, 13 лет)
подобная ситуация-это я имею ввиду «как узнать адрес»... а так немного другая была ситуация, я вам не помогу.. но на вашем месте начала бы однозначно с письма на адрес ИП. Это стандартная практика. С указанием того, что в случае невыполнения ваших требований вы обращаетесь в суд. Очень много вопросов решаются в досудебном порядке.
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
В полицию сначала