Девушки, поделитесь отзывами о турагентстве Пингвин, возможно кто-то летал на отдых через них?

Планирую первый раз полететь с дочкой на море, очень важно, чтобы в какие-то форс-мажорные ситуации турагент был на связи, максимальная надёжность!