Мы подавали доки прям в банке через 2 нед перевели. В пфр скази что 10дней на рассмотрение 10дней на перевод. Это макс. Звоните в пфр и уточняйте статус. Возможно нужно повторная подача документов. В банке когда подавали там нам так сказали что если в течении 2х нед не переведут звонить узнавать в пфр.