Либо сразу при получении отказаться, либо зайти в сам заказ, внизу: Вернуть товары, заполеяете заявку и несете обратно. Ответ ждать не нужно, заявка нужна для логистики товара. Срок возврпта указан в карточке товара: 7 или 30 (60) дней. Заказы "из-за рубежа" вернуть нельзя!!!

Для выгодных покупок на Озон прочитайте

✅Про кэшбек озон.кард здесь:

ссылка - можно оформить виртуальную карту и сразу получать кешбек от 5%

👍 Про подарочные сертификаты: ссылка

Возможно, кому-то пригодится:

❣300 баллов на первый заказ - Промокод Озон  ozon7o0396 . Вводить в разделе «Кодовые слова» в приложении. Баллы даются на 5 дней!

Баллами можно оплатить до 25%😉

ссылка

🔥 действующим клиентам код

OZON7O0396 даёт дополнительную скидку на некоторые товары, акции постоянно меняются. Вводите код каждый раз перед заказом в корзине.

Можно, зайдите в заказ, в самом низу выбираете вернуть товар, далее там все понятно) сразу после создания заявки можно нести в пункт выдачи

Возможно Вам будет интересно🤗

Много скидок 👇

ссылка

Можно. Нужно в вашей заявке на покупку сделать возврат, прикрепить фото брака, заполнить какие то данные. Мы так зеркало заказывали, а оно разбитое пришло. Делали возврат прям в пункте приёма.