Девочки, всем добрый вечер!

Подскажите пожалуйста, возможно кто то сталкивался. Ситуация: многодетная семья, младшей дочке год и 8 мес. Подала на пособие как малоимущие. 3 месяца рассматривали заявление и сегодня вот пришёл отказ. Причина: не представлены сведения о доходах всех членов семьи в том числе об алиментах на старшую дочь (от первого брака). А бывший ей ничего официально не платит. Только его мать присылает по 5 тысяч через сбербанк и в комментариях пишет "алименты".

Вопрос: какие документы мне надо предоставить о том, что я получаю эти 5 тысяч. Или делать какой то запрос о том, что официально я ничего не получаю? Где это брать? Бывший муж живёт в другом городе.