Почему отказали в пособии от 3 до 7 лет на Мос ок ок?

Добрый день. Почему на мос ок ок отказывают в пособиии от 3 до 7 лет? Я недавно отправила заявку. Мне недавно пришло пособие на детей, в начале месяца. А сейчас пишут что в пособии отказано