Может у кого-нибудь было такое, что родственник лежал в больнице, доверенность сделать нельзя, а…

Может у кого-нибудь было такое, что родственник лежал в больнице, доверенность сделать нельзя, а нужно получить деньги за данного человека, что делали?

Разговаривала с юристом, сказали, что пишите заявление на выдачу справки, что человек в больнице. Больница отказывается выдавать справку.