Девочки, SOS! Кто-то может подсказать, как правильно составить заявление на возврат денежных средств из Ситилинка? Забрали духовой шкаф на экспертизу, нам продали уже с дефектом, дома в розетку включили, а табло не работает. Сразу им звонить стали, забрали, 21 день уже прошел, а они все ждите говорят, типо с вами свяжутся. В отделе по защите прав сказали написать заявление и им отвезти, а как правильно писать, на кого, никто не сказал..