Нужна помощь!!!
Ситуация такая. Сын разлил чай на ноут. Нашла сервис с курьером. По телефону озвучили цену - 1500. Приехал курьер, оставил акт приемки, на другой стороне договор. Вечером перезванивает мастер и озвучивает цену 4500, типа сделал диагностику и залитие сильное. Нужно поменять деталь, а дальше будет видно. Звонит сегодня. Говорит, ремонт будет стоить 12500. Я отказываюсь. Мне перезваниет "служба контроля качества", начинают уговаривать, что 4500 мне уже придется оплатить, зачем идти в другой сервис, ещё переплачивать. Я прошу вернуть мне ноут и подготовить документы - акты выполненных работ, диагностическую карту и кассовые чеки (собрала всё, что в голову пришло). Тут же этот специалист начинает включать заднюю - нам важно мнение и отзывы, предлагает скидку и т.д. В итоге предлагает ремонт за 9500. Я говорю, что всё равно дорого. Он начинает предлагать вариант с неродными запчастями и сумма становится 6200. При этом дают год гарантии. Перед этим разговором я облазила всю сеть, поначиталась отзывов, что это мошенники, развод на деньги. На сайте они позиционируют себя как официальный сервисный центр Леново. Сегодня в разговоре задала об этом вопрос. Сказал, что они не дочернее предприятие, а просто у них договор на поставку оригинальных запчастей с заводом Леново. В общем, бред .
Я понимаю, что я ступила. Как выйти из этого всего с минимальными потерями? Забрать ноут без дальнейшего ремонта и просто подарить 4500? Или соглашаться на 9500? Или как-то можно оспорить и эти заявленные 4500? Помогите советом, если кто-то сталкивался.
Сервис находится на ул. Кости Стрелюка, 16.