Нужна помощь!!! Ситуация такая. Сын разлил чай на ноут. Нашла сервис с курьером. По телефону…
Нужна помощь!!!
Ситуация такая. Сын разлил чай на ноут. Нашла сервис с курьером. По телефону озвучили цену - 1500. Приехал курьер, оставил акт приемки, на другой стороне договор. Вечером перезванивает мастер и озвучивает цену 4500, типа сделал диагностику и залитие сильное. Нужно поменять деталь, а дальше будет видно. Звонит сегодня. Говорит, ремонт будет стоить 12500. Я отказываюсь. Мне перезваниет "служба контроля качества", начинают уговаривать, что 4500 мне уже придется оплатить, зачем идти в другой сервис, ещё переплачивать. Я прошу вернуть мне ноут и подготовить документы - акты выполненных работ, диагностическую карту и кассовые чеки (собрала всё, что в голову пришло). Тут же этот специалист начинает включать заднюю - нам важно мнение и отзывы, предлагает скидку и т.д. В итоге предлагает ремонт за 9500. Я говорю, что всё равно дорого. Он начинает предлагать вариант с неродными запчастями и сумма становится 6200. При этом дают год гарантии. Перед этим разговором я облазила всю сеть, поначиталась отзывов, что это мошенники, развод на деньги. На сайте они позиционируют себя как официальный сервисный центр Леново. Сегодня в разговоре задала об этом вопрос. Сказал, что они не дочернее предприятие, а просто у них договор на поставку оригинальных запчастей с заводом Леново. В общем, бред .
Я понимаю, что я ступила. Как выйти из этого всего с минимальными потерями? Забрать ноут без дальнейшего ремонта и просто подарить 4500? Или соглашаться на 9500? Или как-то можно оспорить и эти заявленные 4500? Помогите советом, если кто-то сталкивался.
Сервис находится на ул. Кости Стрелюка, 16.
Дарья Чайка·
Мама дочки (3 года)
Хотите, позвоните мне, 89601260848
Анастасия ·
Мама сына (3 года)
Случайно не эти гамадрилы?кости стрелюка 16?2120217?или 8800…..? Там разводят ,и скорее всего ничего не меняли ,мы так с дорогим телеком попали ,дома сказали 3000,а потом 20к
Судитесь ,что могу сказать шарашкина контора у них ,наглые и обозревшие гамадрилы.И чисто из случайного попали второй раз буквально четыре дня назад .Бабушка разбила дисплей ,оригинал стоит 2500,ну замена 500-700,не мог знакомый починить т.к отпуск .И тут наш знакомый говорит давайте номер дам ,мне курьер забрал и обратно готовый привёз
Приехал курьер ,по телефону сказали 1500 тысячи все будет ,он в акте записал 1500 ,отдала телефон .Звонят через 3-4 часа и говорят ремонт выходит в 6 тысяч ….он новый 6 стоит отвечаю ….начинает втирать ,что там что-то попало и т.д ….говорю ,что забираю телефон ….начинает уговаривать ….что сделает за 4 ,типо не возьмёт за работу свою ….забрала телефон за 250 р (диагностика),а когда я адрес спросила …тут-то я все и поняла
Отдали своему …говорит даже не вскрывали телефон и тупо разводили на дурака
Заявку на них раз,и два Роспотребнадзор ещё можно на горячую линию позвонить 8800 которая ,через них ещё попробовать отстоять сумму ,что в акте указано ,только по полкам,грозно и серьезно