Ксения
xenia-krd
Ксения·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Почему я не советую клинику Фомина?

post image

Девочки, хочу поделиться своим впечатлением о клинике Фомина.

НЕ СОВЕТУЮ!

Решила пройти чек-ап по гинекологии и выбор пал на новую клинику.

Записалась онлайн за 2 недели до приёма. За два дня до приема мне позвонил оператор для уточнения - приеду ли я ЗАВТРА на прием. Я несколько раз уточнила - точно ли завтра. В ответ мне сказали, что запись у вас на завтра, назвали число. Я решила что я перепутала и на следующий день приехала в клинику. Там мне сообщили, что запись у меня на следующий день.🤷‍♀️ Сегодня мой доктор даже не принимает пациентов. 😒 прослушать запись разговора с оператором сейчас не могут, но обязательно разберутся. Неприятно, но ладно...

Приехала на следующий день. Там меня встретила приятнейшая девушка-администратор, со смущением вручив пакет с какими-то пробниками уходовых средств🤦‍♀️ и извинившись за вчерашний инцидент. Сделали вкусный кофе, проводили к врачу. К врачу претензий нет. Там я сдала несколько анализов и оставила адрес эл.почты для получения результатов. Срок готовности - до 7 дней .

Итак, прошло уже больше 14 дней. Результатов нет. По телефону операторы не владеют информацией. Анализы не готовы. Ок... Сроки? Скоро будут готовы. На эл.почту мне также пришёл прекрасный ответ - анализы в работе, ждите. Даже если допустить, что клиника отправила анализы в лабораторию, то уточнить максимальные сроки готовности мне не кажется чем-то нереальным.

В общем, даже в ЖК Я не сталкивалась с таким "сервисом" 🤬

09.07.2021
1

Комментарии

nelok
Nelok·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Я в позапрошлом году была в эвиклиник (тоже доказательная) и мне результаты довольно быстро на Вотсап даже пришли

09.07.2021 Нравится Ответить
xenia-krd
Ксения·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Тут дело не в доказательности медицины, а в сервисе. Я даже допускаю, что сроки могут увеличиться. Но можно же клиентоориентированным при этом оставаться.

09.07.2021 Нравится Ответить
xenia-krd
Ксения·Мама двоих (4 года, 6 лет)

А Я уже пожалела, что не пошла в Эви. Не хотелось приёма ждать 1+месяц

09.07.2021 Нравится Ответить
nelok
Nelok·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@xenia-krd, ну ещё и с ценами такими должны как-то марку держать же

09.07.2021 Нравится Ответить
sopryzhenkova.ev
Елена ·Мама сына (5 лет)

Который раз убеждаюсь, что все эти доказательные клиники, как и врачи не серьезный вариант.

09.07.2021 Нравится Ответить
veronichka520
Вероника ·Мама двоих (1 год, 4 года)

Интересно. Столько книжек Белоконь. Они там по ней работают, как по учебнику?

09.07.2021 Нравится Ответить
xenia-krd
Ксения·Мама двоих (4 года, 6 лет)

😂 доказательная клиника, доказательная Белоконь... Все гармонично😁

09.07.2021 Нравится Ответить
veronichka520
Вероника ·Мама двоих (1 год, 4 года)

@xenia-krd, ааааа вот оно как.

09.07.2021 Нравится Ответить
sopryzhenkova.ev
Елена ·Мама сына (5 лет)

Да уж... 🤦‍♀️

09.07.2021 Нравится Ответить