Девочки,у кого есть знакомый юрист?Купила купальник (за 7 тыс)приехала домой,обнаружила брак,в магазине отказывают в…
Девочки,у кого есть знакомый юрист?Купила купальник (за 7 тыс)приехала домой,обнаружила брак,в магазине отказывают в возврате средств
Елена·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Зачем вам юрист-то тут?)
Пишите претензию, образцы в интернете есть. Укажите, что возврат по браку и если договор не будет расторгнут - вынуждены будете обратиться в суд.
Мария ⚖️·
Мама дочки (5 лет)
Обращайтесь в лс.
Ольга Бей·
Мама сына (3 года), беременна (33 нед.)
Добрый день! Обращайтесь в лс
Татьяна·
Мама сына (2 года), беременна (10 нед.)
Звоните в роспотребнадзор и всё у вас получится
Марина·
Мама сына (3 года)
Пишите претензию и несите в 2х экз,требуйте на Вашем экз отметку в получении
Irina·
Мама дочки (2 года), беременна (15 нед.)
Я конечно не юрист))) но делается это так: отказать вам могут только в товаре надлежащего качества, так как согласно закону о защите прав потребителей такие товары как купальники и нижнее белье возврату и обмену не подлежат. А вот если на товаре брак, как вы пишете в посте то ваши действия: составить претензию в 2х экземплярах на имя директора магазина, на вашем экземпляре продавец должен написать, что претензия принята, кем принята дата подпись. В претензии вы указываете все требования о возврате, описываете в чем брак и тд. Далее товар должен отдаться на экспертизу (или с вашей стороны или со стороны продавца, при этом вы можете на ней присутствовать) и если действительно брак будет признан то вам обязаны вернуть деньги в течении 10 дней с момента вынесения решения. Вот как то так ))))
Виктория ··
Мама сына (1 год)
Да,знаю что не подлежит возврату.Но на лифе я дома обнаружила три маленькие дырочки,у них в магазине очень темный свет,прям темный. Я показала продавцу,она мне сказала да вы это сами сделали
Irina··
Мама дочки (2 года), беременна (15 нед.)
все это подходит, так и описываете, купальник не будет полностью использован по назначению, будет промокать/просвечивать и тд что уже не выполняет свои функции надлежащего качества))) как вариант чем эпичнее опишите тем и лучше 😅 потом в любом случае независимая экспертиза, ну а далее уже в судебном порядке.
Irina··
Мама дочки (2 года), беременна (15 нед.)
товар только за не ровные швы и строчки (если таковые есть) уже экспертизу не пройдёт))) поэтому все в ваших руках, все реально.