Здравствуйте дамы) подскажите пожалуйста кто сталкивался с недобросовестными конторами, которые отказывались устранять гарантийные случаи при покупки вами у них товара? Как действовать в таких случаях? Писать претензию?
Пишите претензию, один экз себе с их отметкой о получении, один им. Потом , если не устраняют ничего, то идёте в защиту прав потребителей. Вам составят иски и направят дальше
Да , нужно собрать доказательства, что они ничего не делают или наоборот вам поставили что все ок и отдали неисправный товар, потом идёте сами с товаром в независимую экспертизу, и если косяк идёте к контору за возмещением всего если не хотят то в суд