Заказала маме цветы. 25 голландских роз 60 см. Привезли 23 и половина цветов были ровно на половину короче, остальные же 40+ см, но никак не заявленные 60 см... сделали возврат 🤪 муж в итоге заказал в проверенном месте ... повелась на рекламу, Акцию, количество подписчиков в инсте. Они позиционируют себя, как доставка цветов номер 1 в Алматы.
А как бы поступили Вы? Я бы забила, но муж идёт до последнего.
Комментарии
@mamin_magazin_kz, @lyulyuka, @karlygashli920, @luckymommyyy, @ku2, написала им в директ в инсте, сказали завтра разберутся 😅
Я так с Rafale разбиралась, заказала огромный букет с королевскими гортензиями, привезли, из 5 веток 4 уже сжались, просто тупо полу пустая обёртка, а курьер типа мое дело доставить, я отправляю, пишу что за, они мне, вы сами с ним что то сделали 😂😭 долго я с ними ругалась, в итоге вернули деньги, и извинились. Больше не заказываю у них.
Блин, я сегодня думала у них заказать. 7 июня, кстати, писала им, подруге хотела заказать, но мне не понравилось, как менеджер принимал заказ. Ни а, ни б.
@so_lovely, у них были такие классные букеты, и ни разу за год прошлый не подводили, а в тот раз, я прям сильно расстроилась. Причём когда сказали что мол сами что то сделали.
Обожаю таких людей , как ваш муж . Сама такая же .
Я готова платить если все соответствует заявленному . Нет, будь добр сделать возврат
@so_lovely, так на меня смотрит мой муж 🤣
Я, как ваш муж, принципиально вернула бы, ещё и негативный отзыв оставила бы) ибо нафиг недобросовестно относиться к клиентам и к работе
Прикиньте, сейчас с наездом пишут, почему 19 вернули, мы вам отправляли 23! За 4 Розы оплатите 1600!
Я у мамы спрашиваю, она говорит, конечно все вернула. Пишу им, что ничего доплачивать не будем, спрашивайте с водителя, они меня в Блок кинули... так неприятно, капец.
@so_lovely, странно 🙄я у них заказывала 3 раза . Все было хорошо всегда
@so_lovely, муж там однажды заказывал, ожидание /реальность не соответствует вообще. А когда я им написала типа почему на фото по другому выглядит букет? Они написали: извините и все
Ой. Эти букеты - на каждом шагу и большинство очень непрофессиональны и глупы! Вот вам проверенные airis flowers, romeo almaty. Работают на совесть, с душой. Один раз был небольшой косяк и они его быстро устранили без лишних слов. Но это был один косяк за 5 лет что я у них заказываю)