Всем привет. Может кто то сталкивался с ситуацией:
Вчера купила золотые серёжки дочке.
Начали одевать в салоне и замок сломался.
Что делать. Нести в ювелирный? Есть шанс возврата?
Я кольцо покупала, камень маленький 2 раза выпадал, относила, мне его возвращали сделанным, потом третий раз камень опять выпал, я отнесла чтобы вернули деньги, сделали возврат)
Надевать, да можно попробовать отнести, если нет то в мастерскую
Отправят на экспертизу , и если брак изделия сможете поменять на аналогичное Или другое . Деньги не возвращают к сожалению , ювелирна возврату не подлежит.
Гарантия же на замки должна быть в любом случае. Попробуйте отнести обратно в магазин.