Да, сначала пишите в УК письмо, не обязательно коллективное, главное зафиксировать факт, что Вы к ним обращались за помощью. Можно записаться на встречу с главным УК, съездить и обозначить (на сайте их есть контакты, дни приема и тра та), НО скорее всего это не поможет))) Это нужно для дальнейшего) Потом фотографируете все и отправляете сообщение на портал Наш Санкт-Петербург. Только без воды, просто факты и желаемое действие. Желательно продублировать письмо в жилищную инспекцию. И вот тут уже они вряд ли отмажутся. Назначат срок выполнения и до этого срока обязаны будут сделать (главное заранее ничего не подписывайте, типа отзовите а мы все сделаем скоро...). Ждёте (возможно не так уж и скоро, так как у Вас не стандартные окна), но сделают. Я председатель Совета моего дома☺️

Я могу только на своём примере и к сожалению это не окна.
У меня была квартира и платили мы в общекотловой счёт, были плохие швы, появлялась плесень. В квартире мы все сами сделали, а вот швы снаружи дома ук, но я для этого с ними около года вела переписку, приходили, замеряли, составляли акты и потом все таки сделали. Нервов и времени куча ушло.
А сейчас мы переехали и у этого дома свой счёт, свой председатель и т.д. и те же самые швы уже мы делаем за счёт своих накоплений+покраска дома+отмостка и т.д.
Так же мне сказали и лифты через 5 лет будем сами менять - осталось только накопить.

Общедомовой, я так поняла что ремонт окон входит в текущий ремонт, а не кап (на сайте фкр про окна нет ни слова, только электрика, водоотведение, хол и гор трубы), по словам соседки они признаны банкротами, но денежки с розовых квитанций оперативно хорошо собирают....

Очень креативно))
Пишите в ук (лучше даже коллективно), что то типо по адресу такомуто окна в подъезде не пропускают дневной свет, были неоднократно повреждены и замазаны, просим провести осмотр и сделать замену данного окна. Подписи соседей, ваша( чем больше тем лучше). Отнести в ук и что бы ваше обращение зарегили, ждете ответ. А уде дальше с их ответом прокуратура или суд.
Скорее всего они скажут ждите своей очереди капитального ремонта дома.
Вопрос :у вас общекотловой счёт или свой отдельный?
Если свой тогда вы сами должны все это делать и ук вам ничем не поможет.