Не знаю могут или нет отказать,но когда я заполняла документы в мфц,специалист говорила что такое бывает,но она не знает причин правда 🤷‍♀️
Просто меня тоже интересовал этот вопрос. Лучше подайте документы через мфц

С банка бумажку брали с реквизитами на зачисление мат капитала? Не помню как называется она

Подавайте заново, отказ только в неверном заполнении может быть, я в мфц этот момент уточняла при подаче, либо не полный комплект документов вы предоставили

Значит, что то с оформление не так. Не имеют права на ипотеку отказывать. Если только у вас дом не отвечает их требованиям (под снос)

Как узнаете причину, напишите, тоже хотим в ипотеку вложить
Интересно почему вам отказали 🤷🏻‍♀️