Девочки, последняя часть про Mom’S beauty. Помимо извинений, подарка, мне владелица салона Камиля вернула деньги за маникюр. Признаться честно, очень не удобно было мне, так как мастер все таки уделила своё время и труд, я рассчитывала максимум на пол суммы и извинения. Предложила хозяйке вернуть подарок, я его ещё не трогала, либо хотя бы половину стоимости вернуть мастеру Асель, работа то была сделана. На что она меня заверила, что это им неудобно, что все нормально, и даже поблагодарила за фидбэк.
Я понимаю и ее тоже, построить бизнес, вложить немалые средства, чтобы кто то из-за своей нетактичности испортил репутацию салону очень обидно, поэтому Камиля уже записала команду на тренинги, согласитесь, очень приятно и профессионально, когда над указанными минусами работают.
Думаю, с таким руководителем салон не пропадёт, и надеюсь все те кто остался недоволен дадут салону ещё шанс, после прохождения тренингов мастерами.
Мом лайф сила💪🏽🙂
Спасибо за поддержку, девочки ❤️
Лучший комментарий
Классно)))) а как вы до них достучались? Админу написали ?
@n.b мультик под каждым постом про этот салон так попу рвёт))) аж смешно читать.
Всё правильно вы сделали. Не умеют работать с клиентами - пусть меняют сферу деятельности. Для примера посмотрите в инста студию Евы Пилоян. Вот где сервис и уют.
Комментарии
Там очень хороший мастер Аида. После неудачного маникюра там, меня записали к Аиде, я теперь у неё делаю 👍 она профи
В очередной раз убеждаюсь, что в аст сервис услуг отстой. Мастера в салононах, обслуживание официантов в общепитах, да и когда в магазины заходишь редко кто приветствует. Редко кто улыбнется, походу суровый климат сыграл роль. Вот медицина развита очень хорошо, в плане грамотности врачей. Мы мес 6 назад переехали с алматы, контраст конечно сильный.
Отлично! Но все же 8 тыс чересчур дорого за маникюр.
Тоже один раз «повезло» попасть к Асель. Ужасная хамка, постоянно цокала и закатывала глаза. Рада что у вас все решилось)
Сама директор здесь сидит в мам лайфе... а эта мультик делает здесь «рекламу» этого салона... сама видимо бесплатно ходит туда за рекламу😁😁😁
Рада, что всё хорошо закончилось 👏🏻
Я хожу в nami_beauty в триумфе. Там нет детской зоны, кофе/чая, но нравится всё равно сам салон и мастера 👍🏻 есть комбо-3, маник/педик/реснички(за всё 17.000) качество 🔝
Супер, попробую обязательно, спасибо!)
Я раньше ходила в level, тоже удобно маникюр педикюр и няня. Но такие "асели" вечно все портят 🤷♀️🤣 что не хочется потом посещать салон. Одна там вообще ржала над моим педикюром, я зимой не делала, и там гель отростал с ногтем и оказался внизу, ну пипец обхохочешься)) а я на тот момент была занята, вообще не до неё было, да и настроение хорошее было. Но спустя 2 недели когда у меня было ужасное настроение, я вдруг вспомнила этого мастера и написала на неё жалобу 🤣🤣🤣 сказали что проведут беседу с ней.
😂😂😂😂😂😂 ой не могу😂👍🏽
Обожаю нас женщин ❤️
Надеюсь они не на словах и реально примут меры, вы молодец 👏
Ой как здорово 🙌 молодец Камила! Так приятно читать такое. Я за ваш презент обрадовалась, а тут что вы хотели даже получили супер
Намного больше того что хотела получила. Безумно приятно и немного не удобно)
Столько жалоб уже читаю про Асель, почему её интересно до сих пор не уволили
Может как мастер она бесценный 🤷🏻♀️
Больше вариантов не вижу)
Классно)))) а как вы до них достучались? Админу написали ?
@wannaknowmore, если для вас такой тон в ваш адрес позволителен, то пожалуйста терпите, я знаю свои границы и пускать дальше них никого не собираюсь.
И это она всех блочит, а не я, какие претензии ко Мне? В чем вы сейчас пытаетесь меня убедить?🙄
@wannaknowmore спасибо за пояснение. Но мне этого достаточно 🌺
@n.b, ни в чем. Я как и все остальные, выражаю своё мнение. Я как вижу, это для вас не актуально тут.
Хожу туда уже несколько лет, пару раз была у этой Асель, вы абсолютно правы, никакой вежливости и такта у нее нет. Цены у них завышены , я думаю больше за свое имя берут. Насчет обстановки тоже согласна, большой общий зал, не уютно. Чай кофе, да предлагать должен ваш мастер. Хожу туда, потому что недалеко от дома и мастера к которым я хожу отличные. Ну молодцы они, что деньги вернули и комплимент сделали. А Аселя эта, хамка
Да, обратная связь порадовала.
Может мой случай для Асель будет уроком🤷🏻♀️
Я раньше ходила в level, тоже удобно маникюр педикюр и няня. Но такие "асели" вечно все портят 🤷♀️🤣 что не хочется потом посещать салон. Одна там вообще ржала над моим педикюром, я зимой не делала, и там гель отростал с ногтем и оказался внизу, ну пипец обхохочешься)) а я на тот момент была занята, вообще не до неё было, да и настроение хорошее было. Но спустя 2 недели когда у меня было ужасное настроение, я вдруг вспомнила этого мастера и написала на неё жалобу 🤣🤣🤣 сказали что проведут беседу с ней.