Потому что у них напрочь отсутствует клиентоориентированность. Я забронировала их лофт на одних условиях, разослала гостям приглашения. А они мне звонят и называют совершенно другие условия, по цене гораздо больше чем договаривались изначально. Соответственно нам такие условия не подошли и нам пришлось писать гостям что планы меняются, тупость какая-то. Мы планировали взять аренду, так и договорились. А у них «правило» вылезло, что в выходной день надо добить до минимального пакета. Мне кажется такие вещи нужно изначально обговаривать с гостями!)