Почему не удается подписать заявление на госсад?

Кому удалось выбрать госсад? Сижу на сайте balabaqsha.kz, выбрала сад, нажимаю подписать и отправить, открываю ЭЦП, выходит в выбранном хранилище отсутствуют ключи для подписи. Хотя на другие сайты захожу без проблем. Только у меня так?