Куда пропало заявление в сад с госуслуг?

Исчезло заявление в сад с госуслуг, словно вообще никогда не подавали. При этом внезапно позвонили из сада (куда не стояли) и сказали, что у нас неделя на зачисление. Никаких писем или уведомлений не было! Подскажите дилетанту в этом вопросе 🙈 куда обращаться и куда пропало заявление? 🤯