ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР И СМОТРИТЕ ЧЕКИ, а лучше ничего не покупайте в связном😁
Мой тел сломался, спустя 2,5 года работы. Я выбрала новый, но в интернет-магазинах его еще нет, тк он недавно вышел. Но есть в магазинах.
Мы пошли в днс, узнать про рассрочку. На этот товар взять можно только кредит. Мы пошли сразу же дальше. Зашли в связной. Нет чтобы дойти до мвидео - где ни разу меня не обманывали. Нет.... Мы остались тут.
Конечно же рассрочку мне одобрили, так как хорошая кредитная история.
Без задних мыслей, сидела оформляла. Лёва начал страдать приступом поноса 😁 И муж постоянно бегал с ним в туплет. А я вся на нервах, ждала какую-то воображаемую смс.
Она так и не пришла, оказалось можно оформить и без нее. Сотрудник начал оформление, дали мне тонну бумаг и тут снова Лёва... Муж нервничает - почему так долго ..
Я на панике бегом подписываю всё, что дают. Доверяя сотрудникам. ( Самое глупое, что можно сделать).
Мне дали карту Тинькофф, типо кредитная - можете пользоваться. Я её конечно же разорвала и в мусорку.
Потом написала в службу поддержки банка и заблокировала её. - первая ошибка подписания всего подряд.
Далее, мне дают 5 симкарт, говоря, что это условие договора. Я конечно же верю. Бесплатные, там есть даже на каждой по 300 рублей на первый месяц.
Можно не пользоваться ими. Я попросила отказ от карт. На что мне ответили, что их обязательно надо выдать. ( Как бы уже звоночек тревожный, но я же думаю о том, почему у сына ПОНОС)
Говорит, оплачивайте первоначальный взнос, я без задней мысли оплачиваю 1200. Как сказали.
Чеки дают подписать. Сумма кредита 31290 (примерно) и мужчина озвучивает второй чек на 1200 - это первоначальный взнос. Я выхожу, бегу к Саше с Лёвой. И благополучно забываю об этом.
Придя домой, скачиваю приложение хоум кредит, чтобы оплачивать. В итоге вижу. Что сумма то не совпадает. Смотрю чеки, договор.
В договоре ни слова о первоначальном взносе, ни слова о симкартах. И плюс подключена услуга смс-оновещения, о которой нам ни слова не сказали.
Муж с утра поехал к ним, сотрудник пытался найти в договоре сведения о симкартах. Конечно же не нашел. В итоге они мялись.
Муж сразу сказал, что есть два выхода. Возвращение денег или прокуратора. Они выбрали первое. Вернули деньги за симкарты и дали заявление для отключения смс.
Итог: будьте внимательны, а не как я - лохушка!!!😁
Надеюсь мой опыт поможет и вам ❤️
Как оказалось по отзывам, таких как я - очень много.
Девочки, не пишите мне комменты не по теме, я устала блокировать неадекватных 😁
Лучший комментарий
Обязаны оповещать обо всем, что предлагают. И играть на ситуации " мамочка и ребенок" - самое позорное и глупое, что может сделать сотрудник. Понятно, что я виновата сама. Что повелась, и меня откровенно НАЕБАЛИ!!! Оставили бы при себе ваши возмущения, я рассказала опыт, а не спросила вас кто виновен.
По закону продавец должен объяснить то что прописано в договоре, иначе это называется введение в заблуждение.
Это сложно доказать но можно. На моей практике работы в связном такое было.
Комментарии
Я как-то тоже взяла тел в кредит, сказали что "бесплатные" сим карты это обязательное условие, типо без них банк не одобряет, в итоге дали мне этих "бесплатных " сим карт около 7 штук и на каждой по 100р было, договор внимательно не прочитала, в итоге пришла домой, муж прочитал договор и там написано что каждая сим карта по 400 рублей, уже год прошёл, а они всё так же лежат не тронуты
Мы вернули деньги и заблокировала их сегодня. Читала отзыв, что потом пришел кому-то счёт на них 😀решила не рисковать
Жаль конечно что не было нужной модели в интернет магазине, всегда стараюсь оформить онлайн и просто подписать документы и забрать товар. Однако, есть магазины (например мтс, может какие-то еще), которые в уже одобренную рассрочку могут добавить доп. товар, поэтому самые главные страницы для покупателя это спецификация (там перечень всех товаров, которые входят в рассрочку) и график платежей, остальные страницы можно не читать. А в м-видео, даже если сотрудник, который собрал для вас товар для рассрочки не добавил ничего лишнего, то вот уже кредитный специалист, который вам заявку на рассрочку оформляет, может туда впихнуть различные банковские страховки, тут уже сами смотрите что за страховка, если она вступает в силу с 16 дня (это чаще всего), то можно легко вернуть её в страховой. Либо только отказываться от оформления, к сожалению...
Я тоже ходила по магазинам хотела взять в рассрочку. Но везде лохотрон и навязывание услуг. В итоге купила на озоне, оплатила кредиткой, в течении беспроцентного периода рассчиталась. На озоне мне он обошелся почти на 3000 дешевле чем в магазине, плюсом было то что на кредитку за покупки мне начислили приличное количество миль.
Я в связной вобще не хожу. Либо м видео. Либо днс.
Мама пришла покупать сушильную машинку. Ту, которую хотела, не было. Продавец посмотрел у себя, говорит, есть цена 65 тыс. привезём завтра Вам домой) дал маме бумагу на кассу. Оплатила. Бумага была одна и сумма на ней одна. Привозят сушилку , отдают все. И уезжают и тут Мама видит два договора! Один на сушилку - 48 тыс, а второй - страховка - 12тыс на год!!! Вот это сумма, страховка на машину в два раза меньше стоит, учитывая, в принципе ее стоимость. На след день пошла в магазин - вернули без разговоров. Но это жесть
@natasha_lev17 ага🤣 Тут маме даже повезло можно сказать 🤣
@verum, наверно, 😂я по памяти писала. Помню порядок примерный цифр, но точно помню , что страховка 12 тыс оказалась))
Вообще, реально прочитать договор? Это же на два часа. Я тоже не читаю, так бегло глазами пробегаю. Конечно, тут сыграло, что вас отвлекал момент с ребенком, так бы расспросили поподробнее об их непонятных втюхиваний чего попало.
Странно то, что когда я задавала вопросы - он нагло врал
У салонов этих связи огромные планы по продажам, в т.ч. по операторам, т.е. по сим-картам (это вообще первоочередное в месячном плане) и за невыполнение этого плана на собраниях - и в хвост, и в гриву вые..ут и высушат. Поэтому сотрудники мухлюют и втюхивают как могут..((( всеми путями и в том числе себе их покупают в конце месяца, что бы сделать/доделать план.
Куча техники из DNS сломалась. В кредит ничего не брала, но выводы уже тогда сделала.
Мне так понравилась фраза не обязаны говорить всё🤣🤣🤣блин классная работа ...сидишь ...в носу ковыряешь ...и никаких обязанностей 😅😅 ээээх не туда я пошла работать (((эх не туда ((( Вот из за таких сотрудников я в банки и не обращаюсь ..кредиты не беру ....потому что сидят там такие ...никому не чем не обязанные 😑
В втб такие у нас сидят😃 им вообще ничего не страшно. Делали рефинансирование и прям обязуют взять их страховку согаз. Хотя у нас своя страховая есть где мне выгоднее. А они говорят мол так нельзя. Первый год только у нас😃спрашиваешь документ где это написано, а они говорят что это не гласное правило у них😅 пришлось онлайн все проводить.
@gerdasky, втб это даааа...любители навязывания своих услуг 😑
Когда уже эту шарашку прикроют? Тоже был опыт лет 7назад. Тольку ноль.
Вы простите конечно, но зачем идти с ребенком покупать телефон? Ну и все эти нюансы с переплатами- работа у людей такая, им плана ставят на допуслуги.
Все, можете кидать помидоры
@ashdd1985 а для чего задавать вопрос? Зная что ничего не изменится?
@natasha_lev17 потому что пост в открытом доступе и каждый может высказаться
@kopylovalena главное, что вернули деньги 😁
Смс оповещение отключала тоже после заключения договора, но сотрудник говорил нам.
Вот хотя бы сказали. Я вообще офигела, когда увидела.
@natasha_lev17, правда мы брали в корпорации центр кредит. В связном давно ничего не брали
Мне кажется, что в любом салоне связи такая политика.
Я работала в одном. Там тоже много чего интересного узнала. По продажам СИМ-карт планы, поэтому и берёшь одну,а тебе ещё одну "в подарок", берёшь телефон-получи 2.
А кредиты для продов вообще были золотое дно, ибо туда страховку, аксессуары дополнительно вбивались, которые тоже "обязательно" идут.
@natasha_lev17 да. Сама в шоке была.
Как-то в роддоме, на сохранении, рассказывала про это, а соседка по палате тоже работала в салоне связи. И я возмущалась этой политикой "не на@бешь,не продашь", а она мне-Лен, ну я тоже первое время переживала, домой приходила-ревела, а потом "втянулась". Особенно когда придёт какая-то злая бабка, наорёт на тебя ни за что.
Я не втянулась, и меня долго не вытерпели. Зато знаю, что там глаз да глаз нужен.
Можешь написать мне в личку или скинуть чек. Я посмотрю его и договор твой кредитный , можно отказаться от страховок ещё .
Я 10 лет проработала управляющей в связном щас в декрете .
В связном постоянно дополнительную хрень впаривают. Пришла я в начале мая покупать телефон маме за наличку. Так мне начали впаривать доп симки (типа отказаться нельзя и т.п), я отказываюсь, говоря, что паспорта с собой нет. Они мне давай предлагать рассрочку и более дорогой телефон, я опять же им: нет паспорта🤣
Короче, не вышло у них.
Очень много обманывают , сама работала в корпорации центр! Девочки , по возможности, обходите этот магазин!!!
Связной это жёсткие продажи. Как и подобные конторы. Помню, в Эльдорадо как-то нам отказались продавать телевизор без каких-то доп услуг (рассрочка). Тогда я просто отказалась покупать его в рассрочку у них. Оформила через интернет и все. Я сама работала в Сбере, приходилось говорить эмигрантам, что патент можно оплатить только через карту (это продажа), а также со страховкой обязательно (тоже продажа). Обычным людям подключали к карте моб банк, автоплатежи, говорили, что это обязательно (тоже продажи). К каждому кредиту впаривали страховку (тоже доп продажа). А по факту ничего обязательного не было и нет.
Подскажите, каким образом можно отказаться от страховки?
@mama_kirilla2018 напишите мне в инсте расскажу в голосовом
@mama_kirilla2018 просто отказаться и все, а если уже взяли, то в течение 2 недель можно написать отказ
У меня со Связным тоже неприятная история была, после которой я туда ни ногой и близким, и знакомым антирекламу даю всегда. Конечно меня ни кто не обманывал, но отвратительно повел себя сотрудник.
Страсти.... я в 18 году через сайт их все оформляла. Выбирала банк. Потом ехала и забирала. Банк сам со мной связался, тинькоф, без навязывания. Конечно, они пытались там и плёнку и чехол и вроде наушники впарить с симками. Но я не прикольно сказала нет. Денег нет, банк одобрил сумму, я пришла за товаром. Сейчас читаю и страшно, ей богу....... хорошо что вернули деньги
Они во всех магазинах дурят по черному...слышала из первых уст...в кредит человеку впихивают и страховки и аксессуары берут их себе а люди платят за них кредит
Онлайн рассрочка, лучший вариант. Заходите на сайт м-видео, эльдорадо, связной. Оформляете все онлайн. Брала так телефон в связном, ноутбук эльдорадо, ни рубля переплаты и никаких доп услуг👍🏼
Не было моего телефона в онлайн магазинах 😁я тоже хотела онлайн
Так можно сделать везде. Только вот сам товар надо проверить, чтоб не с витрины и без следов эксплуатации.
@timy_mom да я знаю, что везде, но ни в одном магазине не находила телефон, который есть на витринах. Тк он недавно вышел
Есть на ютубе канал все работы хороши, я там посмотрела про связной, теперь за три км его обхожу, тот ещё лохотрон.
Я почему-то верила а компанию и людей. Лохушка короч
О Связной, у меня с ними муж год судился за микроволновую печь, в итоге выиграл суд вернули деньги ещё и штраф сверху заплатили. Говорят одно, а на деле совсем другое, и ещё, у меня муж всегда читает договор от и до, и если не согласен, то просто разворачивается, во всех сферах.
@nadezhda_v они просто испугались суда похоже
@natasha_lev17 возможно, но как правило они в себе уверены очень. Я уже не первый раз про них читаю, что им сложно что-то либо вернуть
@nadezhda_v я тоже удивлена, что так легко вернули деньги
Я сыну в связном купила телефон на нг, он его благополучно утопил в бассейне. Когда пришли к знакомому мастеру за реанимационными действиями, оказалось что внутренности уже меняны были!!! Вот вам и новый телефон!
Ооо, у меня так было с МТС. Пошли покупать телефон подруге, на меня оформляли кредит. Стоим, ждём договора. Никто ни слова ни о каких доп затратах. Я этих хитрожопых знаю, поэтому и жду договора, чтоб почитать внимательно, что к чему. В итоге в договоре сумма на 2000 с чем-то больше. Я сразу в отказ, подписывать ниче не буду, страховки мне ваши не нужны, спасибо-до свидания. Договор при нас пускают в шредер. Уходим. Через минут 10 звонок - сотрудник салона. Ой, вы знаете, мы ваш кредит оказывается провели, приходите забирайте телефон, раз уж он по факту уже оплачен. Вы там охренели???🤬 Без подписания договора??? Вот я орала там. Говорю, давайте камеры свои, записи будем смотреть, вызывайте своих директоров, я ничего не подписывала, отзывайте кредит назад. Все взбледнули, покраснели, вспотели, давай торговаться там, типа вас же страховка не устроила, давайте на эти 2000 чего-нибудь вам дадим, чехол, стекло там. Я наотрез. Ну тут уже подруга сказала, что хрен с ним (кредит-то ей платить), взяла два стекла, два чехла, себе и мужу. Кредит мы этот через 2 месяца закрыли. Но я до сих пор в вывески МТС плююсь от злости, это ж надо быть настолько охреневшими🤬🤬🤬
@karakarma я тоже хотела онлайн... Не было моего телефона
@natasha_lev17 кстати да, в мвидео и правда как-то поприличнее с этим, мы там телик брали, никаких допов не оплачивали,сразу сказали нам не надо.
@karakarma вот и мы телек брали. Единственное нам предложили платную проверку. Но они предупредили и никаких вопросов.
Отвратительные сотрудники... работала в мтс, да уговаривала клиентов на всякие услуги, но не врала и молча их пихала. От того была не самой лучшей сотрудницей офиса, ну и пофиг
Оформляем в рассрочку через интернет, типо эльдорадо, днс. Только так теперь
@nattomat я очень надеюсь, что мы больше не столкнемся с рассрочками 😁
Ага, нам так дали в кино 2 симки. Причем списали задним числом. Я офигела, но не было сил ехать разбираться.
А на днях в спортмастере покупали босоножки. И нам " в подарок бесп дали носки и батончики". Я ребенка укачивала, муж оплачивал. Сейчас нашла чек. Ага, беспл, как же.
@iablochko ну тогда это уже наглость☹️ Нам обычно тоже предлагают на кассе какую-нибудь мелочь в счёт бонусов.
Может сделали скидку на товар и на эту сумму пробили бесплатно носочки и батончики, общая то сумма такая какая и должна была быть?
@olga29reg в чеке указана сумма обуви и суммы за носки и батончики. Общая в любом случае меньше реальной. Списали бонусы
Вообще не понимаю на фига на такую мелочь, как телефон, брать кредиты
Не понимайте 😁если у вас есть возможность не брать - я за вас очень рада
Как минимум при рассрочке 0-0-24 можно сэкономить) сегодня взял, получил скидку за это, а завтра погасил кредит)
@feyfeya я кстати так делала в 2018 😁😁
А у меня наоборот, в связном нормально все, а вот в м-видео вечно какие-то проблемы. То товар бу сунут, то доставка накосячит
Обычная практика. И в мвидео аналогично разводят. Не может быть быстрых сделок, имхо. Вы не читаете, они обманывают по шаблону. На это все и рассчитано.
@natasha_lev17 а вы думали как? За два часа невозможно проанализировать договор, если только вы этим не занимаетесь 45 часов в неделю.
Обычная практика в таких местах. Они с этого зп получают . + рассрочка - это такая муть... с которой лучше не связываться в принципе.
Да уже научена на опыте. Просто уже брала раньше в мвидео и проблем не было с этим
В связном это частое явление.У меня подруга там работала,она говорит поработав 3 месяца убежала,увидев как они обманывают людей.А эти первоначальные взноси они положат себе в карман.Чем больше обманывать,тем больше у них зарплата.
Людям после нас первоначальный взнос 7 тыс был, надеюсь они не такие глупые как я 😁
Сама работаю в банке,моя мама доверчивый человек и я ,зная это,пошла покупать ноутбук в кредит вместе с ней,проверить честность кредитных «специалистов».
При заполнении заявки доходы завысили в 2 раза🤦🏻♀️
Пришло одобрение,я давай гонять этих «экспертов» по договору,смеха ради,они сами нихрена не знают,что такое % ставка и т.д,хотели втюхать какую-то услугу тоже за 1200,сказали сразу оплатить в качестве первого взноса,я охренела знатно,то есть,человек приходит брать кредит и его просят ещё что-то оплатить,я девушке сказала:тогда мы отказываемся от кредита,они сразу сказали,что можно и не оплачивать 🤣
Хоть бы врать научились
@helen_say вот причем мой муж если бы с этим поносом не бегал тоже бы все проверил, а я как дура 😁😁
В связном нужно прям каждую позицию в чеке проверять, там много всего лишнего появляется. Симкарты и кредитка тинькоф это ещё не самое страшное что могло произойти с вами в связном🙈Я сама работала в связном. Люди не смотрят что подписывают. Так и квартиру могут отписать и не заметят даже🙈
Это не только в связном, абсолютно везде где берёшь рассрочку , кредит не важно. Да даже за нал надо проверять чек. Я работала в продажах и знаю как там работают, нужно все проверять, особенно читать договор до подписания и все их обязательно не обязательно.
Работаю в банке с 2013г, поняла, что 95% людей не читают то, что подписывают🤦♀️ зато потом активно жалуются! На кого? Только на себя!!! Запомните, менеджеры в салонах, на торговых точках, не обязаны говорить всё, клиент должен подробно читать все договора и соглашения!
Работала в банке, кредитный специалист должен все говорить, а услышат ли его покупатель, это проблема покупателя.
Если ж все таки специалист умолчал о чем либо это грозило огромным штрафом, вплоть до увольнения. По крайней мере у нас так было, все прослушивали
Согласна,но и написано там столько....да и торопят «честные консультанты»
Работаю в банке с 2013г, поняла, что 95% людей не читают то, что подписывают🤦♀️ зато потом активно жалуются! На кого? Только на себя!!! Запомните, менеджеры в салонах, на торговых точках, не обязаны говорить всё, клиент должен подробно читать все договора и соглашения!