ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР И СМОТРИТЕ ЧЕКИ, а лучше ничего не покупайте в связном😁
ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР И СМОТРИТЕ ЧЕКИ, а лучше ничего не покупайте в связном😁
Мой тел сломался, спустя 2,5 года работы. Я выбрала новый, но в интернет-магазинах его еще нет, тк он недавно вышел. Но есть в магазинах.
Мы пошли в днс, узнать про рассрочку. На этот товар взять можно только кредит. Мы пошли сразу же дальше. Зашли в связной. Нет чтобы дойти до мвидео - где ни разу меня не обманывали. Нет.... Мы остались тут.
Конечно же рассрочку мне одобрили, так как хорошая кредитная история.
Без задних мыслей, сидела оформляла. Лёва начал страдать приступом поноса 😁 И муж постоянно бегал с ним в туплет. А я вся на нервах, ждала какую-то воображаемую смс.
Она так и не пришла, оказалось можно оформить и без нее. Сотрудник начал оформление, дали мне тонну бумаг и тут снова Лёва... Муж нервничает - почему так долго ..
Я на панике бегом подписываю всё, что дают. Доверяя сотрудникам. ( Самое глупое, что можно сделать).
Мне дали карту Тинькофф, типо кредитная - можете пользоваться. Я её конечно же разорвала и в мусорку.
Потом написала в службу поддержки банка и заблокировала её. - первая ошибка подписания всего подряд.
Далее, мне дают 5 симкарт, говоря, что это условие договора. Я конечно же верю. Бесплатные, там есть даже на каждой по 300 рублей на первый месяц.
Можно не пользоваться ими. Я попросила отказ от карт. На что мне ответили, что их обязательно надо выдать. ( Как бы уже звоночек тревожный, но я же думаю о том, почему у сына ПОНОС)
Говорит, оплачивайте первоначальный взнос, я без задней мысли оплачиваю 1200. Как сказали.
Чеки дают подписать. Сумма кредита 31290 (примерно) и мужчина озвучивает второй чек на 1200 - это первоначальный взнос. Я выхожу, бегу к Саше с Лёвой. И благополучно забываю об этом.
Придя домой, скачиваю приложение хоум кредит, чтобы оплачивать. В итоге вижу. Что сумма то не совпадает. Смотрю чеки, договор.
В договоре ни слова о первоначальном взносе, ни слова о симкартах. И плюс подключена услуга смс-оновещения, о которой нам ни слова не сказали.
Муж с утра поехал к ним, сотрудник пытался найти в договоре сведения о симкартах. Конечно же не нашел. В итоге они мялись.
Муж сразу сказал, что есть два выхода. Возвращение денег или прокуратора. Они выбрали первое. Вернули деньги за симкарты и дали заявление для отключения смс.
Итог: будьте внимательны, а не как я - лохушка!!!😁
Надеюсь мой опыт поможет и вам ❤️
Как оказалось по отзывам, таких как я - очень много.
Девочки, не пишите мне комменты не по теме, я устала блокировать неадекватных 😁
Ольга·
Мама дочки (2 года), беременна (1 нед.)
Работаю в банке с 2013г, поняла, что 95% людей не читают то, что подписывают🤦♀️ зато потом активно жалуются! На кого? Только на себя!!! Запомните, менеджеры в салонах, на торговых точках, не обязаны говорить всё, клиент должен подробно читать все договора и соглашения!
Tusya✨··
Мама сына (2 года)
Обязаны оповещать обо всем, что предлагают. И играть на ситуации " мамочка и ребенок" - самое позорное и глупое, что может сделать сотрудник. Понятно, что я виновата сама. Что повелась, и меня откровенно НАЕБАЛИ!!! Оставили бы при себе ваши возмущения, я рассказала опыт, а не спросила вас кто виновен.
Чупракова Ксения··
Мама сына (2 года)
По закону продавец должен объяснить то что прописано в договоре, иначе это называется введение в заблуждение.
Это сложно доказать но можно. На моей практике работы в связном такое было.
Tusya✨··
Мама сына (2 года)
получилось так, что мне ещё и наврали. В дальнейшем сотрудник даже не нашел подтверждения своих слов в договоре.
Чупракова Ксения··
Мама сына (2 года)
@natasha_lev17 ну да, я понимаю и знаю эту схему с первоначальным взносом. Просто карта тинькоф денег стоит, и плюс симки наверно ещё в кредит не смогли запихать, поэтому выбили за нал. Типа как первоначальный взнос.
Ольга··
Мама дочки (2 года), беременна (1 нед.)
@natasha_lev17 я не возмущаюсь, просто высказала свое мнение и опыт . Если не хотите читать мнения других людей, не пишите на форумах
Ольга··
Мама дочки (2 года), беременна (1 нед.)
подскажите, пожалуйста, на какой закон ссылаетесь и если можно статью закона, хочу почитать, чтоб знать на будущее
Чупракова Ксения··
Мама сына (2 года)
я вам Википедия что ли или гугл? Вся информация в открытом доступе, ищите читайте.
Ольга··
Мама дочки (2 года), беременна (1 нед.)
просто когда вы на что-то ссылаетесь, думаю не составит труда подтвердить))))
Чупракова Ксения··
Мама сына (2 года)
так же как и найти инфу самостоятельно тоже не составит труда. 😏
Ольга··
Мама дочки (2 года), беременна (1 нед.)
согласно фз о потребительском кредите, например, у менеджера нет обязанности все проговаривать, все условия должны быть изложены в договоре
Чупракова Ксения··
Мама сына (2 года)
вы пост читали вообще? Суть вообще не в кредитном договоре даже.
Первое ей сказали что первоначальный взнос, а за эти деньги ей пробили симки и кредитную карту. И второе На счёт карты смолчали, и выдали только по факту. Это обман.
Tusya✨··
Мама сына (2 года)
ну блин, я думаю тут никому не интересно, как вы на*бываете людей в банке 😁 это первое. А второе, собственное мнение - слышали о таком и когда оно высказывается? Когда его спрашивают. Если в посте есть информация о том, где я спрашиваю ваше мнение - буду признательна, если вы покажете)))
Tusya✨··
Мама сына (2 года)
она не знает когда свое мнение то высказывают, а вы тут про Гугл 😁😁😁
Ольга··
Мама дочки (2 года), беременна (1 нед.)
@natasha_lev17 я не менеджер, во-первых, во- вторых, учитесь уважать окружающих и не разговаривать матом, в-третьих, пишите тогда в своём посте- просьба не комментировать , если не хотите знать чьё-то мнение, отличное от вашего
Tusya✨··
Мама сына (2 года)
ох, я вас как раз таки уважаю. И не пишу в ваших постах мнение, которое меня не спрашивали. Вы бы лучше развивались и учились работать с Гуглом, как раз узнали бы, когда уместно ваше мнение.
Диана··
Все это на совести самих сотрудников, которым важнее сделать план.
Я тоже работаю в банках с 2011 года ☝️
Работала в продажах 9 лет!
И поверьте, все что я сказала выше - имеет место быть. А играть на «заметит/не заметит» приводит к жалобам клиентов и разбирательствам.
Юлия··
В ожидании первенца
ваш комментарий хотя бы не удалили как мой😅а так полностью согласна, зачем выкладывать пост без пометок - не пишите свое мнение и т. п. А потом удивлятся, что в соц.сети люди пишут свое мнение 🤦♀️🤷♀️
Гравицапа Бегемотовна··
Мама двоих (младенец)
Есть понятие "навязанная услуга", по закону за это положен возврат средств покупателя.
Чупракова Ксения··
Мама сына (2 года)
@yuliya95z да потому что ваше мнение здесь никому не нужно. У вас не спрашивали надо ли покупать телефон в рассрочку или нет, и оценивать автор себя тоже не просила. . Автор просила написать опыт других людей в этих делах и всё.
Анастасия··
Как это не обязаны? Обязаны ещё как! В противном случае это считается введением кликнта в заблуждение со всеми вытекающими последствиями
Светлана··
Человеком просто надо быть, а не продажником. Вот и все 🤷🏻♀️
Анна··
Мама сына (5 лет)
Вы обязаны!!!!Просто ваш заработок напрямую зависит от вот таких доверчивых людей .для вас отдельный котёл заготовлен!!!
Татьяна··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@natasha_lev17 я когда читаю договор на несколько листов в мелкий шрифт. На меня эти продавцы и не только смотрят с таим лицом. Как будто я у них душу вынимаю. И в этот момент хочеться быстрее подписать и убежать.
Татьяна··
Мама двоих (2 года, 4 года)
не будьте таргашем, а надо быть человеком. Это я не Вам. А для всех кто работает с людьми в сфере продаж (любых)
Анастасия ··
Не делай добра, не получишь от яжматерей зла называется🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ просто окуеть какие хамки🤭🤭🤭 это неудовлетворённость жизнью сказывается видимо....
Работа в офисе все таки учит всегда читать всё что подписываешь, а не надеяться на авось😅😅😅
Mynameis Lena··
Мама сына (1 год)
@natasha_lev17, ладно там что то не сказали ,вы прочитали в договоре
Но 5 сим карт !
Сука 5 штук
Они весь план за день на вас сделали 🤦🏽♀️
По выполнению сим рассрочки и пр
Мама-Капитан··
Мама двоих (младенец)
Работала в банке, кредитный специалист должен все говорить, а услышат ли его покупатель, это проблема покупателя.
Если ж все таки специалист умолчал о чем либо это грозило огромным штрафом, вплоть до увольнения. По крайней мере у нас так было, все прослушивали
Динара··
Согласна,но и написано там столько....да и торопят «честные консультанты»
Динара··
согласна,!так же себя чувствую
Всё хорошо ❤️·
У салонов этих связи огромные планы по продажам, в т.ч. по операторам, т.е. по сим-картам (это вообще первоочередное в месячном плане) и за невыполнение этого плана на собраниях - и в хвост, и в гриву вые..ут и высушат. Поэтому сотрудники мухлюют и втюхивают как могут..((( всеми путями и в том числе себе их покупают в конце месяца, что бы сделать/доделать план.