Девочки ,доброй ночи всем !!!может у кого-то так было,сегодня оформила возврат денег в М Видео ,мой робот пылесос перестал подавать воду для влажной уборки((((,в сервисном отделе его проверили и убедились в поломке ,так вот ,оформили мне экспертизу типо того ,ждать 20 дней и больше ,как я буду так долго без пылесоса с кошкой в доме 🤪и сказали ,как подтвердят брак ,только тогда надо будет номер карты и они переведут деньги,это реально прям так долго????я в озоне ,когда паровая швабра сломалась ,на след день деньги вернули
Комментарии
@mariia.samara, ого ,правда не дорогой ,спасибо за информацию!!!
@mariia.samara его неудобно вытряхивать, но когда я вижу сколько всего он собрал, готова простить все, 😂
Смотрите, чтобы не починили они его. А то и сами купите и они из ремонта вернут(((
Да вот я и думаю ))))пока по ходу у сестры возьму пылесос на время
До 45 дней в сервисе могут держать товар
Это если вы согласны на ремонт. Этот товар не являестся сложной техникой, поэтому покупатель вправе отказаться от ремонта и настаивать только на экспертизе, итого максимум 20 дней.
Автор, а вообще, вы уже оформили заявление, так что читайте в нем, что вы там выбрали
@magiccity_krd с каких пор у нас робот - пылесос не является сложным товаром? Откройте консультант и посмотрите пункт 12.
@sv_golitsyna вы правы.
Автор, я перепутала. Это ж робот.
По возврату денег не подскажу,но брату быстро в м видео заменили робот пылесос
Я тоже бы может заменила ,но мне сказали ,либо мы его починим ,либо возврат денег (((
Хорошо если за 20 дней вам вернут, АТО будут футболить. У них такое бывает
У нас точно такая же ситуация с роботом. Тоже брали в мвидео. Хотели сдать по гарантии в эти выходные.